市场部管理制度2009.docVIP

精品文档 你我共享 PAGE AAAAAA 市场部管理制度 业务人员工作守则 业务员必须在公司授权范围内开展销售业务。 不许兼职，也不得代理其它装饰公司业务。 业务员在开展业务过程中应以诚信为原则，将客户应当了解的公司 基本情况及服务内容如实、准确、全面地告知客户。将公司需要知道的有关客户资料和情况实事求是地报告公司。 业务员在开展业务过程中应严格遵守国家的法律、法规和公司的规章制度，未经公司授权不得私自收取任何费用。 业务员不得以超出公司业务规定的内容和有关制度的个人见解回答 客户提出的问题，以此来引诱客户，否则一切后果由业务员自负。 业务员需严守公司的秘密不得将公司的业务资料和文件向其它单位 和个人泄漏。 未获公司同意，不得在刊物或通过新闻媒介发表任何有关文件、通知、信函或文件。 业务员在业务活动中不得以任何形式诋毁其他公司及产品与服务，不得诋毁公司同事。 业务员未经批准不得以公司名义与其他个人或组织签订业务代理协 议。 业务员应待人礼貌得体，穿着干净整齐，服务真挚热情，真实准确地反馈市场信息，为客户保守秘密，提供优质服务。 业务员应培养相互团结、友爱、互助的良好风气，自强、自爱、自立、爱护公司财产，保持办公场所整洁有序。 2、业务员考评办法 一、本办法视为对业务员进行全面评估，使公司同时也使业务员自己了解工作适合情况，并能够采取相应的改