电力营销管理现状研究(4篇)-经营管理.docVIP

精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES1 电力营销管理现状研究(4篇)_经营管理 　　第一篇：供电企业电力营销管理现状研究 　　摘要： 　　供电企业的经济效益是衡量电力营销策略的重要尺度，同时也是电力营销系统的重要组成部分。通过分析我国供电企业电力营销管理的现状，提出相关的解决策略，旨在提高我国电力营销管理的水平，更好地为经济社会迅速发展服务。 　　关键词： 　　电力；营销管理；供电企业；现状；策略 　　电力营销是供电企业的核心业务，它在一定程度上决定了电力营销管理的重要性。在供电企业的内外环境不断变化的背景下，供电企业的电力营销管理亟待解决的问题愈加复杂。从目前的情况来看，我们需要对供电企业电力营销管理的问题给予重视，针对现阶段存在的各种复杂情况提出合理的建议，以期推动供电企业的发展。 　　1供电企业电力营销管理的现状分析 　　居民用电市场开拓难 　　人们的生活水平随着经济社会的发展迈上了一个新的台阶，人们对生活质量的要求也在提高，对于电力营销来说，这本应是一个重要的发展机遇，却在新能源开发利用的背景下转化为了挑战。加之居民的用电市场趋于饱和状态，新市场的范围狭小，更是增加了开拓的难度[1]。 　　未建立完善的电力设备体系 　　随着计算机管理系统的普及，很多供电企业都走上信息化管理之路。但是由于部分电力企业电力营销信息管理系统设计上存在缺陷，导致运作过程中可能会出现一些技术风险；一方面，由于系统维护和操作人员的技术水平不高或经验不足，也可能出现误操作等风险，这都不能使信息系统的安全得到更好的保障。就目前的情况来看，我国的用电业务流程较为复杂，且涉及面广，因此无法满足当前电力营销信息化建设的需求，并且目前供电企业基础管理工作还没能做好万全准备，无法实现客户有关信息的共享，最终导致部分业务无法正常开展[2]。 　　电费回收管理方面存在问题 　　电费不能得到及时回收也会给供电企业的电力营销管理带来负面的影响。针对这种情况，供电企业多采用限电或者停电的方法来处理电费回收方面的问题，而这类方法的使用却会给一些资金周转紧张的企业带来不良的影响，甚至是致命的打击，会加速企业的破产，进而影响到电力营销管理的发展[3]。 　　供电合同管理方式落后 　　由于当前我国供电合同管理制度与供电企业的发展和社会的发展情况不匹配，没有专门的组织机构和负责人员进行疏导，加之供电合同管理涉及环节较多、程序也相对复杂，导致供电合同在签订阶段就缺乏科学合理的监督和规划，因而产生了泄露用户数量、违反合同规定等问题。 　　2加强供电企业电力营销管理的对策建议 　　关于居民用电市场开拓的对策建议 　　供电公司可以开展一些用电活动以吸引居民的眼球，也可以研发出一些新型、美观、实用的电气产品来吸引消费者。再者，电力公司还可以走进社区，推广新型的用电理念，引起消费者的共鸣，通过以上几种方法，便可在原有居民用电市场范围的基础之上扩大市场。 　　关于电力企业营销管理机构的对策建议 　　在现代电力企业营销理念的基础上，通过建立能够满足客户多种需要的整体管理体系，并参照市场需求来设置营销机构，再结合先进的现代化市场营销观念以及大多数消费者的意愿来制订营销计划，进行需求预测与管理，切实做好电力的售前、售中、售后工作，通过完美的服务来让客户满意，从而达到提高营销管理水平的目的。 　　关于提高电费回收管理水平的对策建议 　　针对电费拖欠的现状，各个供电企业可以结合自身的实际情况，建立电费回收考核制度，通过技术手段、法律手段以及电费风险防范机制的应用来提高电费回收管理水平。比如可以通过推广IC卡装置，对新增、新装用户以及交费不积极的用户采用预付费装置，这样便可以有效地避免欠费问题的出现。 　　关于供电合同管理方式落后的对策建议 　　要想加强电力营销管理中的供电合同管理，我们要先建立健全的供电合同签订管理制度，加强针对签约人员的体系制度建设。另一方面，应加强法律顾问咨询制度和岗位考察制度建设，实行合同管理的分享签字制和分级审核签字通过制。建立计算机操作管理系统，来实现对合同管理的进展以及其他动态情况的掌握和分析，通过以上措施可以使供电企业的合同管理方式更加精进[4]。 　　3结语 　　综上所述，经济全球化、信息技术的发展以及经济的发展给供电企业的电力营销带来了冲击，也带来了机遇，针对供电企业电力营销管理的现状，提出科学合理的解决措施，完善安全供电营销的管理体制，以提升竞争力。同时，要学会利用政府福利等外部的有利条件，让社会效益反作用于经济效益，使企业在市场中不断进步。 　　作者：刘庆涛 单位：国网山东省电力公司蒙阴县供电公司