锦和苑小区接待参观方案.docVIP

锦和苑小区接待参观活动方案 一、活动目的： 本次接待参观锦和苑小区活动,体现锦和苑小区在整体规划上的独特之处,同时也是展示军队小区实行物业化管理后，小区整体形象的提升和服务水平的提高。所以充分准备,做好接待,对宣传部队物业化管理有着深远的意义。 本次交流活动旨在探索部队小区物业管理的模式，提高部队小区物业的整体水平，共同推动部队小区物业的保值增值。 二、参观范围:锦泽苑、锦和苑小区。 三、职责:??1、物理管理中心主任负责陪同、介绍;2、管理中心人员除值守外,全程参与;3、保安员各值守岗位并临时增加人员。 四、内容1、参观线路:锦和苑大门---值班室、监控室---宣传栏---地下车库---服务中心---地下存车处---地下-F1 ---8号楼---售电办---卫生所---物管中心办公室 2、座谈： 和各单位同仁交流物业管理经验。（介绍管理方法如：保安训练、考核、演练，维修记录、回访，保洁工作记录等）也可邀请个别业主参加座谈，谈感想和小区的变化。 看资料：业主档案、收房资料、管理考核、规章制度、业主手册、春节特刊等。 3、环境布置 (1)现场布置 ①大门口竖立戕牌,致欢迎致词:热烈欢迎**代表及各级领导莅临指导;②大门口挂彩旗、5号楼与8号楼中间挂彩旗、服务中心门口放置花篮，9号楼前挂彩旗 4、岗位设置 1)大门保安2名:1名指挥交通;1名站岗; 2)巡逻岗2名:8号楼单元门口1名;9号楼路口1名; 3)全程陪同人员4名:管理中心主任及各部门负责人。 5、环境卫生1)小区公共区域路面、设施必须冲洗干净;2)当日路面无污渍、垃圾、并随时清理路面废弃物;3)单元门内及门外无装潢垃圾堆放;4)垃圾桶内外洗涮干净,加盖并更新垃圾袋;5)收废旧人员不准进入小区;6)绿化进行修剪、补栽及养护。6、车辆管理1)小区地面车辆停放有序;地面不得停放自行车；地下存车处自行车停放有序;2)保留车位,引导参观车辆有序停放;7、形象要求1)、保安出勤人员须服装统一,各项动作要求规范;2)、参观人员进出大门门岗要敬礼,也要向领导敬礼;3)、所有工作人员统一穿工作服并佩带工号牌;4）、小区内无闲杂人员逗留。8、责任人 活动总负责： --锦泽苑小区总负责: --锦和苑小区总负责: --负责现场布置、协调: --负责资料:; --负责保安出勤: --负责环境卫生:?? 9、资源准备:彩旗、戕牌、资料、欢迎标识、照相机等 活动意义：借本次交流活动，总结部队小区的物业管理经验，提供借鉴学习的交流平台，促进往来，增进彼此友谊，增强彼此的合作，共同探讨物业管理上的难题，有利于更多的人学习管理，体验管理。?