管理个案报告范例介绍.PPTVIP

Instructor : 李育倫 報告範例介紹 企業管理個案研討 基本介紹：個案公司 SWOT分析： 公司營運：優勢 (Strengths) 公司營運：劣勢 (Weaknesses) 公司營運：機會 (Opportunities) 公司營運：威脅 (Threats) 現行策略：個案公司原本(現行)策略/制度 改善策略：由本組討論建議改善管理策略 資料來源出處 報告內容項目 公司介紹 2004/09 2005/01 2005/05 2008/01 2008/07 2010/01 2011/08 優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses) 10天鑑賞期 提供會員紅利 專屬物流通路 免費24小時專人訂購專線 產品品質參差不齊 專業度不足 實體商店少 機會(Opportunities) 威脅(Threats) 結合虛擬實體通路，全方位接觸客群 提供免付運費退換貨服務 有連鎖實體店面 網路拍賣平台越來越多 東森得易購、VIVA TV 的加入 S W O T 分 析 現行策略─營運特色 精選多元商品，選擇多更多 精緻節目呈現，質感多更多 整合資訊系統，安心多更多 便利宅配、店取服務，滿意多更多 全年無休客服中心，堅持多更多 現行策略─購物承諾 免費退換貨服務 10天商品審閱期 一億元產品責任險 多重付款機制 信用卡無期分期服務 決策議題 一、抵價無界