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班组长岗位 一、班组长的使命与职责 班组的重要性： 企业生存的基本条件是产生利润，班组则是利润的直接创造者，同时也是企业财富增长和堆积的原始人。 班组是企业生产经营活动的基本单位。 班组是企业最基层的管理单位。 班组是生产流程的衔接要素。 班组是提高员工素质的基本场所。 班组是激发创意解决问题的团队。 班组长的任务是承上启下，是兵头将尾，官小责任大。 一个班组能否健康成长，能否出色工作，能否达到各项工作标准，能否成为优秀团队，班组长起到了重要作用。用积极的态度面对工作中出现的问题。 传统班组长的类型：生产技术型、盲目执行型、大撒把性、劳动模范型、哥们义气型、息事宁人型。什么样的班长会带出什么样的员工。要起到表率的作用。不能沿袭旧的管理方法、意识形态和思想观念；改变过去的被动工作、等、靠、要、混、拉帮结伙、打击先进、抗拒改革等坏习惯。 班组长是企业中生产经营及管理的基础；使产品、成本、交付指标的最直接的责任者；是中层管理者命令和决定的贯彻和执行者；是中层管理者和员工沟通的桥梁。采用先进的管理方法，才能领导出现代化的优秀班组； 班组长首先是一个管理者，他的使命和素质要求决定了班组长的综合能力，只有完成使命和提高素质，才能达到班组长的标准，才能成为一个优秀的基层带头人。 班组长的使命包括：提高员工素质，提高产品质量，提高生产效率，降低产品成本，防止工伤及重大责任事故的发生。 班组长的素质要求： 专业技术能力。 培养员工能力。 目标管理能力。 组织协调能力。 解决问题能力。 交流倾听能力。 指导员工能力。 激励员工能力。 驾驭变化能力。 二、班组的日常管理工作内容： 班组管理的内容： 健康、安全和环境管理。安全第一。 现场5S管理。 生产管理。 质量控制。 物料管理。 设备工装管理。 员工培训。 目标管理。 绩效管理。 目视化管理。 人性化管理。 每个班组都是由组员组成的，每个组员都有自己的思想和行为方式，班组长的管理要以人为本，要通过交流和标准化的培训，使组员的思想和行为方式符合公司工厂的规范要求，在管理中调动组员的积极性和创造性，使班组团结协作、成为一个高效的团队。 目视化看板管理，对数据的分层、分类、废品、工序、操作人员、原材料设备详细分明、责任明确。条幅“不要打扰我，有事找班长”，充分体现出安全有序的管理。在看板上展示一个样品，说明劳保手套的干净标准。“事事有人管，人人都管事”。“发现问题就是发现财富，解决问题就是创造财富”。“今天工作不努力，明天努力找工作”。“正在工作，不要闲谈”。 每天晨会：考勤、工作目标、总结、表扬、传达公司精神等。 三、持续改进活动。造就积极进取的员工。能增加效益，降低劳动强度，安排合理的生产节奏，提高员工的凝聚力。需要每个员工提出合理化建议。从每一个细节入手，从降低跑冒滴漏的浪费入手。能够重复利用的不要一次性处理掉。理论和方法大家都明白，在实际执行时，却总是做不到位，这是工作常遇到的问题；需要加强培训力度和执行力度，一丝不苟地按照标准操作，形成一种良好的习惯。 四、班组长的领导技巧 员工交流沟通。班组长在部门现有条件下提高班组员工素质、增进适应能力、激励员工的优点、矫正员工的缺点、提高班组员工的改善能力、提高控制产品质量、提高生产效率、积极降低生产成本、防止安全事故的发生。 目标必须时刻衡量的，可以评估的；必须是适当的，大多数人经过努力能够完成的，不能高不可及； 现场日清。 质量日清。 设备日清。 物耗日清。 生产计划日清。 文明生产日清。 劳动纪律日清。 五、团队建设。要以身作则和融洽的人际关系。要使全体员工具有一定的凝聚力，心往一处想，劲往一处使。重视员工的参与和民主权利。班组长要做好员工的培训员和好朋友，解决员工中间的冲突，做好业绩评估，用表格及统计数据管理班组。公平、公正、公开、透明。不能以权压人，更不能以权谋私。 要提高自己的组织管理能力，就必须赢得员工的支持与帮助，要经常倾听员工的意见，设身处地的为员工着想，让员工有体贴温馨的感受，教育和引导员工“你们是工厂班组的一员”、让他们参与到管理和改进活动中来，无论对错，都要鼓励他们参与，使他们认为“我们是班组的主人，我要为班组负责”。 六、客户服务。不断超越客户日益增长的期望。产品的质量是企业生存的保证，假如你是客户，你能要这种有瑕疵的产品吗？相关记录、员工培训、一岗多能培训是产品质量的基础工作。员工是产品的直接生产者，质量有员工掌握，员工素质提高了产品质量才能提高，企业在市场上才有竞争力。 影响出入库数据准确的因素： 货物误认； 记录差错； 信息传递不及时。 人工操作失误必不可免，应用条形码和便携式终端机可以解决一部分失误问题；如果只能人工操作，就需要将容易混淆的地方简单化清晰化，如操作不规范、字迹模糊重叠、照明条件不好、代码