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第3章 项目时间管理 项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给 定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因 此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过 程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。 3．1 案例一：时间管理 阅读以下关于信息系统项目管理过程中时间管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 3.1.1 案例场景 小张为希赛信息技术有限公司(CSAI) IT 主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花 10 天，成本为15000 元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在 7 天、18750 元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为 5 天，成本 3750 元，如果赶工为 3 天，成本为 4500 元。 当