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IT 项目管理案例及答案 案例 10 如何启动项目 海正公司的赵晓东最近心里挺烦。 公司前一段签了一个 100 多万的单 子， 由于双方老板 很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有 举行正式的签字仪式。合同签完，公司老 总很快指定赵晓东及其他 8 名员工组成项目组， 由赵晓东任项目经理。 老总把赵晓东引见给 客 户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。 项目进展开始 很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙，经 常 不在公司。赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不 了主，就是说此事与他无 关，有的甚至说根本就不知道这事儿。问题 得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。 项目组内部问题也不少， 有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题； 几个程序员 编的软 件界面不统一； 项目支出的每笔费用， 财务部都要求赵晓东找老板签字。 赵晓东频繁 打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来 压人。由此，赵晓东与项目组其他 人员和财务部的人员产生了不少摩 擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。 赵晓东的遭遇相信很多项目经理 都亲身经历过， 尤其是刚刚开始做行业客户的公司， 往 往是公司的 老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位， 公 司老板希望 赶紧做完项目，因此，常常跳过项目启动环节，直接指令 项目经理进入实施阶段。结果项目 刚开