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社会工作综合能力（中级）笔记汇总 第一章 社会工作的目标、要素及主要领域 社会工作 是以利他主义价值观为指导， 以科学的知识为基础， 运 动科学方法助人的服务活动。 （一） 社会工作的目标及功能 服务对象层面的目标 ：1. 解救危难 2. 缓解困难 3. 激发潜能 4. 促 进发展 社会层面的目标 ： 1.解决社会问题 2. 促进社会公正 文化层面的目标 ： 1. 弘扬人道主义 2. 促进社会团结 社会工作对服务对象的功能 ：1. 促进服务对象的正常生活 2. 恢 复弱化的功能 3. 促进人的发展 4. 促进人与社会环境的相互适应 社会工作对社会的功能 ：1. 维持社会秩序 2. 建构社会资本 3. 促 进社会和谐 4. 推动社会进步 （二） 社会工作的发展 1. 西方社会工作在不同发展阶段的特点 专业教育和培训的发展、专业方法的确定、专业组织的发展 专业化过程中： 专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的 拓展、理论派别的形成。 2. 中国社会工作在不同发展阶段的特点 政府积极探索、 社会工作教育率先发展、行政性社会工作、专业 社会工作并存、专业社会工作不断发展 （三） 社会工作的要素 服务对象、社会工作者、价值观、助人活动、专业方法 第 1 页共 38 页 社会工作综合能力（中级）笔记汇总 （四） 社会工作者的主要角色 社会工作者的直接服务角色 ：1. 服务提供者 2. 治疗者 3. 支持者 4. 使能者 5. 倡导者 6. 关系协调者 社会工作者的间接服务角色 ：1. 行政管理者 2. 资源筹措这 3. 政 策影响者 4. 研究者 社会工作者的价值观 ：1. 人类共同意识 2. 帮助社会弱者 3. 乐观 看待变迁 4. 追求社会公正 社会工作者的知识素养 ：1. 学科知识 2. 文化知识 3. 心理素质 4. 政策知识 5. 技术知识 社会工作者的能力要求 ：1. 沟通与建立关系的能力 2. 促进和使 能的能力 3. 评促和计划的能力 4. 提供服务和干预能力 5. 在组织中工 作的能力 6. 发展专业的能力 （五） 社会工作的主要领域 a、社会工作的主要服务领域 ：1. 儿童及青少年社会工作； 2. 老 年社会工作； 3. 妇女社会工作； 4. 残疾人社会工作； 5. 矫正社会工作； 6. 优抚安置工作； 7. 社会救助社会工作； 8. 家庭社会工作； 9. 学校社 会工作； 10. 社区社会工作； 11. 医务社会工作； 12. 企业社会工作 b、社会工作领域的扩展： 1. 从困难人群到有需要人群 2. 从关注 社会问题到关注社会和谐发展 第二章 社会工作价值观与专业伦理 （一） 中国和西方福利思想对社会工作的影响 第 2 页共 38 页 社会工作综合能力（中级）笔记汇总 （二） 社会工作价值观 1. 社会工作价值观的作用 : 保护服务对象的权益、促进专业的健 康发展、促进社会服务机构的能力建设、维护社会正义 2. 社会工作价值观的内容