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实用标准文案
史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》
一般说来,基于餐饮业“春节前不准请假、不准辞职”
的不成文规定,餐饮从业者在春节前大都会坚守行规。但春
节过后,会有很多机会让餐饮从业者换到一份如意的工作,
大多数餐饮从业者也会在此时蠢蠢欲动,运气好的,还会接
到一家新开的餐厅。如果,你就是那位幸运儿,相信下面这
份《餐厅开业前期筹备工作计划》就能够帮到你的大忙了。
建议收藏,不谢,请叫我们雷锋。餐厅开业前期的工作计划
纲领
一、确定餐厅各区域主要功能及布局
根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详
细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管
理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的
合理性; 餐具收拾和洗涤的流程; 足够的仓储场所和备餐间;
尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。
二、设计餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种
相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、
市场定位、经营方针和管理目标等。三、制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精
力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部
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门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制定餐
厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点 采购的物品种类和数量与建筑的特点
有着密切的关系。 2、行业标准和市场定位 3、本餐厅的设计
标准及目标市场定位 餐挺总经理应从本饭店的实际出发,
根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位
情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴
会的布置需要;婚宴市场的产品。 4、行业发展趋势 餐厅总
经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一
定的超前意识,不能过于传统和保守。 5、其它情况 在制定
物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,
如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须
规范, 通常应包括下列栏目: 部门、 编号、 物品名称、 规格、
单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采
购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。四、协助采
购
这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐
厅总经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻
采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符
合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项物品的
到位情况, 而且检查的频率, 应随着开业的临近而逐渐增高。
五、参与制服的设计与制作 餐厅的岗位较多,而且风格各
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异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为
营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。
六、编写部门运转手册《管理实务》
运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核
的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、
规章制度及运转表格等部份。七、参与员工的招聘 通常,
餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共同
负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般
要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责把好录
取关。
八、抓好开业前培训工作 开业前培训是餐饮部开业前的一
项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切实
可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写
具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达
到预期的效果。 一般培训计划以倒计时的方式编定。由部
门安排培训,餐厅培训的主要内容有:
1、餐饮的基础理论知识; 2、基本功练习; 3、餐饮服务规
范流程的训练; 4、餐厅主菜单培训; 5、培训团队的凝聚力,
可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。
培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中
发现一些优秀服务人员。九、建立餐饮档案 开业前,即开
始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。
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很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第
一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的
人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。
十、参与餐厅验收 餐厅的验收, 一般由投资人、 副总经理、
工程部经理、 餐厅总经理等共同参加。 餐厅参与餐饮的验收,
能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标
准。餐厅在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅
验收检查表,并对参与的部门人员进行讲解。验收后,要留
存一份检查表,以便日后的跟踪检查。十一、开业前开荒卫
生工作 开业前开荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐
厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永
久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门,
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