商务会客名片礼仪-精选文档.pptVIP

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  • 2019-06-18 发布于江苏
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会面礼仪 名片使用;一、商务交往中的会面要注意 哪些问题?; 适用的称呼 行政职务 向企事业单位的领导打招呼时,要称行政职务,该叫处长叫处长;该叫总经理叫总经理。 技术职称 如博士、医生、教授等。 行业称呼 解放军同志、警察先生、护士小姐、老师等。适用于不了解具体的职务,泛尊称。 ; 不适用的称呼 不宜采用不适当的简称。 比如把王局长简称王局,把李处长简称李处。这种简称有时让人不明白,有时又觉得别扭。 一次开会,主持人说:“下面请范局讲话。” 下面就有人悄悄说:“没带饭碗。” ; 介绍 自我介绍 先递名片,再做介绍,显得训练有素; 注意时间简短,不要没话找话,连篇累牍。一般在半分钟~一分钟之内结束,三言两语、简洁明了; 内容要规范,该说的说,不该说的不说。 ; 介绍别人 介绍人选择 介绍人不同意味着给客人不同的待遇,一般分为三种介绍人: 专职接待员——秘书、办公室主任; 交往双方的熟人——女主人是客人到家里时的专职介绍人; 贵宾介绍——由职位最高者介绍,表示对贵宾的重视和欢迎。 ;介绍的先后顺序 尊者居后 先介绍下级,后介绍上级;

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