管理沟通之面谈技巧讲义.pptVIP

管理沟通 －－面谈技巧;请你回答：1、当你发现，你的下属工作绩效不理想时，你是如何与他面谈的？;讨论案例：罗芸的难题;一、面谈的概念与特征;面谈的特征;二、面谈步骤;★面谈计划;;★面谈实施;⑶面谈的三个阶段 ▲引子——建立和维持一种支持性交流的氛围 ▲ 面谈主体: ●方式一：先说明面谈的目的，再了解被面谈者的 相关信息、看法，然后进行双方反复的沟通交流 乃至探讨，最后提出自己的态度或观点 ●方式二，先了解被面谈者的相关信息或对某一事件的看法，双方再进行的沟通交流， 然后摆明面谈的目 的，最后提出自己或组织的观点和态度 ▲ 结束面谈 ●把握好时间，结束面谈的信号提示 ●总结面谈要点，确认信息的准确性，并对被面谈 者提出要求 ●如已有结论或组织决定的，则应明确告知 ●对面谈者表示感谢或进行鼓励;★面谈后的反馈;三、几种常见的面谈技巧;招聘对象对工作岗位认识的了解：;招聘面谈应把握地“PEOPLE”原则;3、绩效评估面谈;博大精深，兴业守信;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科