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项目管理的几点体会
随着公司不断发展壮大,对人力资源的需求也不断扩大,几年来公司已经培养了一批年轻有为的项目管理人员,但仍无法满足实际工作需要,势必我们年轻的员工就要走上管理岗位,年轻人的激情和勇气没有问题,但项目管理方面难免有不足之处,今天在这里我以一个老项目经理的身份,给大家介绍一下我的项目管理认识,共大家参考,不足之处,共同探讨。
一、项目经理需要做好的几件事
作为项目经理,最重要的就是带领整个项目团队一起战斗,做好团队建设,才能激发整个团队成员的士气,提高团队成员的绩效。
然而,我们个别项目经理并不具备项目经理的基本素质或者知识技能。我们常常看到一些项目管理人员在抱怨,什么工作就像打杂的、员工不听话、工作任务不能被完成、自己没有什么实权、人力资源不足、需求老是发生变更不知怎么办啦,等等一系列的抱怨,我听着总觉得别扭。因为这些我都经历过,都体验过。也深深地体会你们的痛苦,觉得别扭是在于那些抱怨的项目经理仿佛处在一种无头无序的状态,让自己觉得心烦也让别人觉得心烦,却怎么也找不到出路。
每个项目都是独特的,因此做项目一定存在各种各样的风险与问题,作为项目经理,就必须具备应对这些风险与问题的素质。项目经理是一个风向标,所有的项目成员都看着这个风向标航行。当项目出现问题了,风向标因为自己的情绪问题,随风乱舞,项目成员会看得很清楚。造成的恶果轻者是让成员看轻你,降低了项目经理在团队中的威信,重者就是项目失败,成员离开项目团队。
所以,作为项目经理,是一种修炼,以下种种都是需要慢慢修炼的:
1,遇事莫慌。项目风险总是存在的,各种问题也总是存在的,天大的事情只要冷静,一定会想出解决方法,死不了人的,因为约束我们的人也是人。倘若不够冷静,很可能胡乱作出错误决定,一个错误的决定后果往往是严重的,带来的可能是返工、项目失败等后果。记住,一定要坚持一次把事情做对。
2,永远不要让上级领导来帮你想解决方案。这个是很多人容易犯的错误,经常把问题抛给领导,然后怪领导不支持你的工作不解决你遇到的问题。记住,领导只是做决策的,而不是帮你想解决方案的,否则要你干啥用?举个例子,当项目资源不足,需要申请资源时,千万不要直接告诉领导资源不足就完了,一定要告诉他面对资源不足,有什么样的后果,然后有几种解决方案,每种方案的优缺点是什么,然后请领导来选择一个方案。当前我们项目生产遇到的最大的问题可能就是人力资源问题,有没有办法解决?我们的项目经理应该干什么?你要有一个清醒的认识,你当前的任务就是要度过这道坎,就是要千方百计寻找人力资源,提供几个方案:1复杂问题简单化,简单问题程序化。2人尽其用。测绘的活一般人干不了?不对,做好交底,相信员工,抗石头、挖坑的活有人干,举例:石屏(年轻的队伍完成别人认为不能完成的任务)、沛县(人力资源不足问题:现场开会、现场落实、群策群力、不断积累、极少成多,关键是要迈出第一步)。
3,记住抱怨是没有用的。仔细回想一下,什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话,那还要你干嘛?大家随便抱怨一下,心中的理想就能实现了,抱怨工资低,领导就乖乖涨工资了,你觉得可能吗?记住,抱怨是没有用的,过多的抱怨,只会证明你是一个没有用的项目经理。遇到问题,就想破脑袋去解决。比如,某位员工有背景,耍大牌,不听你的话,抱怨有用吗?不如想想问题的根源,管理的办法,再自己进修一把与人沟通的技巧吧,这问题一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。
4,要相信你的团队成员,多鼓励他们。批评是在团队建设中最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重的考虑是否要批评。在批评的各种方法里,当众点名批评是最为严重的了。切记,每个人都是有自尊的。你要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。如果他们不优秀,一定是你的责任,你没有能够激发他们的士气,没有能够帮助他们提高工作绩效。相信他们,并鼓励他们,让他们做合适的工作。
5,注意公平公正。这是一个项目经理必须具备的品质,是一种职业道德。对待项目团队成员,必须公平公正地评价他们的工作绩效,并加以适当奖励。我们现在的项目管理人员有没有这种情况?自己无所事事,上网、打游戏,却叫员工加班?项目管理费用自己花起来随意,对员工却很苛刻?关系好的,计件单价高点,项目经理一人说的算?允许州官放火,不让百姓点灯,那么你将将失去尊重,从而没有地位。
6,客观如实汇报。这也是一个职业道德。对于项目状态,必须客观如实公布给干系人,越是隐瞒风险越高。人总会害怕因为犯错误被批评而有所隐瞒项目中坏的一面,报喜不报忧估计很多人都干过。其实做项目,出现问题不可怕,可怕的是不把问题暴露出来,不让大家一起帮你分析解决,到了项目失败的时候也就是你的职业失败的时候了。我知道,要能客观如实地汇报,有点难,但是记住,这是必须的。
7,功劳不是自己的。记
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