职位梳理约谈提纲.docVIP

企划主管约谈表 .工作职责 企宣资料搜集、整理、制作 总部、省市公司企宣资料对接 客户企宣资料对接 课程宣传宣讲活动策划 课程宣传文案、图片、音视频管理 公司活动宣传 协助人力资源做招聘宣传 .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 媒体公关约谈表 .工作职责 负责各类媒体上的广告宣传、公关工作 统筹公司媒体资源、公关要点 策划组织各类媒体宣传活动、推广公司形象 负责公司公关信息的采集、新闻编辑、组织撰写 .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 平面设计约谈表 .工作职责 宣传、策划设计制作、展览会议布置 广告、企业宣传资料平面设计、制作、图文处理 协助其他部门人员对设计及美学方面的工作 协助网页设计 与协作方沟通，保证各类平面项目的质量及其时间的把握，及验收 有效的控制设计成本 .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 视频采集约谈表 .工作职责 视频、图片、专题的拍摄、编辑任务 视频、图像素材的收集、积累、整理、编目及保管工作 主动拍摄积累常用性素材，负责素材的选留，做好场记工作 设备的维护、保养、管理工作 大型会务活动现场设备机位布置协调 .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 客服经理约谈表 .工作职责 ．公司客户档案资建立、资料保管 ．课程信息、政策及时通知助教、地级市场及老客户 ．客户参课系统报名 ．客户及地级市场特殊申请跟进、处理 ．建立客户回访资料，按照规定回访，并传达客户意见和建议给相关部门 ．针对课程或学员情况成立客户学习俱乐部，定时召开复习会、沙龙等 ．七、定期回访，为提供深入客户服务 ．配合、协助人事部执行服务质量监督工作 ．对公司其他课程的宣传工作 .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 客服内勤约谈表 .工作职责 ．客户合同管理 ．课程报名 ．客户档案信息录入 ．各地市公司课程审核 ．参课人员统计 ．公司内刊下发 ． ． ． .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 客服外勤约谈表 .工作职责 ．课程报名 ．特殊申请处理 ．客户纠纷处理 ．.周推广短信上报 ．协助领导处理部内行政工作 ．处理突发事件 ． ． ． .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 客服外勤约谈表 .工作职责 ．参课信息统计、完善 ．课程短信跟进工作 ．课程效果回访 ．大课回炉会回访 ．复习会、沙龙等活动的准备工作 ．客户资料建立、整理、更新完善、保存 ．协助部门经理完成客户管理工作 ． .业务流程 ．与同部门业务衔接： ．与相关部门业务衔接： ．涉外业务衔接： .考核点 ．日常工作考核 ．工作态度考核 ．业务衔接考核 ．专业技能考核 ．领导交办其它任务 财务经理约谈表 .工作职责 ．财务指标制定及执行 ．做好公司税务筹划，争取税务优惠，合理避税 ．负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施 ．负责财务会计年审工作 ．建立财务内部审计流程，执行内部审计职责 ．建立公司财政、税务、银贷、工商、统计对外良好关系 负责公司所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金 . 根据公司资金状况安排款项支付 负