商务礼仪ppt-精品文档.pptVIP

  • 1
  • 0
  • 约1.36万字
  • 约 99页
  • 2019-06-18 发布于江苏
  • 举报
3、介绍礼仪—为他人作介绍 为他人作介绍就是介绍不认识的人相互认识,或是把某人引见给其他人。 为他人作介绍时(即你给别人作介绍),不仅要熟悉双方的情况,而且要特别注意介绍的礼仪顺序和介绍时的姿态。 介绍顺序: 给别人作介绍应遵循的原则:让尊者优先了解对方情况 具体顺序 把地位低者先介绍给地位高者; 把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈); 把男士先介绍给女士; 把公司人员先介绍给客户。 以上几种方式,共同点是:介绍时遵循“尊者居后”原则,即先把身份、地位较低者介绍给身份、地位较高者,让尊者优先了解对方的情况,以表示对尊者的敬重之意(但在口头表达上,则是先称呼尊者,然后再介绍) 介绍时的姿态: 介绍时不可用单手指指点对方,而应手掌心向上,五指并拢,胳膊向外微伸且斜向被介绍者。向谁介绍,眼睛应注视着谁。 被介绍者应微笑朝向对方。介绍完毕后,被介绍者双方一般应握手,彼此问候一下,(如:你好!很高兴认识你!)也可以进一步互递名片. 介绍时一般应站立,但在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。 介绍的语言:宜简不宜繁。 较正规的介绍,使用敬辞,如:“XX 小姐,请允许我向您介绍,这位是.. ..。” 较随便的介绍:如”XX先生,我来介绍一下,这位是.. ...” 介绍内容:一般介绍双方的姓名/单位/部门/职务. 不论是自我介绍还是给别人作介绍,被介绍双方态度都应友

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档