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- 2019-07-04 发布于浙江
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跨部门沟通之我见
现在我们事业部组织结构在各个部门之间看来,基本上是扁平化结构,主要分为职能部门和业务部门,相对而言,业务部门之间的会议,沟通内容相对来说会更多,使得跨部门之间的沟通在工作上更加频繁。部门之间地位平等,不存在上下级关系,业务部门和业务部门之间经常会议沟通,职能部门对业务部门进行支持,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,沟通起来相当麻烦,很多部门员工直接跟总经理对话,各部门之间为各自在集团下发的考核内容做部门目标,导致部门间关系紧张,各部门关系微妙,相互抱怨的不少,相互约束的内容越来越多。 许多事情,其实并不复杂,而是相互之间的沟通不畅,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司来协调,要总经理亲自过来协调,绕了大大的圈子,走了长长的弯路,耽误了你我他的宝贵时间。俗话说,浪费时间就是浪费金钱,这其实就是高昂的沟通成本。有句话说得很直接,搬出上司来协调,就是你我他的沟通无能。有效的沟通,能节约大家的时间,避免占用上司的时间。 在公司里,员工和中层管理者花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部跨部门沟通的运营效率呢? 结合我在事业部这几年对公司中高层的沟通方面内容,我的个人理解为 一、有效整合部门目标 有部门就必然存在部门利益、小团体利益,这是不争的事实。尽管大家理论上都知道要摒弃小团体利益,
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