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销售个人工作年终总结及小结 20xx年，注定是不平凡的一年.原材料成本增加，税 率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸 在****年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了 , 又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。 一回忆过去 1.对新销售区域的拓展. 以越南市场为重点开拓市场，培养了 3个新客户，到 ****年底止，总计销售金额为28万美金。从****年1月起, 一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 2 ?注重品牌意识销售个人工作年终总结及小结。 一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作 用。****年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前 来说，销售情况良好。 3.对老客户的优质服务销售个人工作年终总结及小 结。 重点为乌克兰客户x x和意大利客户y y的跟踪和服 务。x x在****年销售金额总计为32万美金，面对***** 年欧洲对e u2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题 现也得到了解决 二总结现在 1.产品质量有待进一步的提咼。 无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的 冲钻角磨，质量投诉此起彼伏销售个人工作年终总结及小 结。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产 品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不 敢推荐的怪现象。 2.跟单工作的艰难。 12345按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以 ****年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直 接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定 的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就 是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客 户那边更是不好交代。 三展望未来 海外市场的开拓没有终点，****年对于****年来说只 是起点销售个人工作年终总结及小结。在摸索和经历中慢 慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支 持。市场是残酷的，****年必将是我更加兢兢业业工作的 一年销售个人工作年终总结及小结。生于忧患，死于安乐, 如果2 Oxx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。 我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是 为了更好地销售我们的产品！ 回顾自己2 Oxx年的销售工作，工作积极性是高的，也 能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导 相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下 回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把销售工作做 得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把销售工作 做得更出色 20x x年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前 所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级 领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果, 更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开 拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。 一、具体履行职责 1、实习考察期：2 0xx年1-x月 1） 管理公司客户13家，每月发货量在15 0t-250t不 等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指 导，自己完全能对应销售个人工作年终总结及小结。上半 年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程 序，今后能独立操作和应对。 2） 每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，x 月份执行每日汇报制。 3）开展erm系统进行初始化工作。 123454）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用 情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的 联系半年才有少量订单，可见开发比维系难度更大。成功 开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。 5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱s me 纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期：20 xx年7-12月 下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山 泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保 证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题 上及时处理，保证客户满意度。到广州参加第xx届中国国 际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、 记录、信息收集、总结等任务参与公司第XX届国际玻纤年 会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、 食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作 销售个人工作年终总结及小结。经过磨练，我显得更加成 熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作 和公司充满了信心。 二、销售工作情况总概 截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下 半年任务为XX吨，实际完成销量： 吨，完成目标— %销售个人工作年终总结及小结。全年销售金额： 元，回收资金： 元，资金回收率达到 %;降 老款任务建德耀华李副总同意收回70 %, 了结老帐，具体 工作正在跟进中。