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新员工职业心态的塑造 ——培训师：余欣 培训师：介绍 课堂规则 Open—开放的心态、积极参与、勇敢发问 Close —封闭的环境，不要受外界的干扰， 请将手机关机或调制静音 引言 你在新的工作环境中经常遇到哪些问题？ 引言 陌生的脸孔围绕着你。 对新工作是否有能力做好而感到不安。 对新工作的意外事件而感到胆怯。 对新工作感到力不重新的感觉。 不熟悉公司的法令和规章。 对新工作环境陌生。 不知道遇到的上司属于哪一类。 目录 第一部分 阳光心态的建立 第二部分 我的三年人生路如何规划 第三部分 团队协作 谁敢喝马桶里的水？ 野田圣子 1960年9月3日生于日本福冈县， 她的祖父是曾担任建设大臣的野 田卯一。毕业于上智大学。1987 年，野田圣子当选为歧阜县议会 议员，是当时最年轻的县议员。 1998年7月担任第一次小渊惠三内 阁的邮政大臣，是日本最年轻的 阁员。直到现在，自我介绍时总 还是说：“我是最敬业的厕所清洁 工，和最忠于职守的内阁大臣！”  积极的心态给我们工作带来什么好处？ 消极的心态给我工作带来什么坏处？ 讨论： 建立阳光心态 态度与能力 态度决定一切 建立自信心 阳光思维 胸怀感恩心 七大成功信念 实践计划 故事：两个皮鞋推销员 太平洋的一个岛屿，这天来了两个分别属于英国和美国的皮鞋厂的推销员，他们在岛上分头跑了一圈，发现岛上竟无人穿鞋，于是第二天分别给工厂发了电报，英国推销员的电文说：“此岛无人穿鞋，我于明天飞返。”而美国推销员的电文却是：“此岛无人穿鞋，皮鞋销售前景极佳，我拟驻留此地。”       第二天，英国推销员飞离此岛，美国推销员则留下来张贴“广告”。他的广告没有文字说明，只是画着一个当地人模样的壮汉，脚穿皮鞋，肩扛虎、豹、狼、鹿等猎物，威武雄壮，煞是好看。当地的土著看了这张广告，纷纷打听在哪儿能弄到那广告画面上的壮汉脚上穿的东西，于是美国推销员所推销的皮鞋逐渐打开了销路。 第一个推销员： 失望地放弃努力，失败沮丧而回 另一个推销员： 惊喜万分，最后发大财而归 同一个岛屿、同样赤脚的人 讨论：成功是因为什么？ 80% 讨论：成功是因为什么？ 讨论：把信带给加西亚-罗恩 积极心态的好处 激发激情 增强创造力 获得更多的资源 消积心态的坏处 ∑丧失机会 ∑使希望破灭 ∑限制潜能发挥 ∑消耗掉很大的精力 ∑失道寡助 ∑不能充分享受人生 墨非定律 墨菲定律(Murphy’s Law)缘于美国一位名叫墨菲的上尉。事情发生于1949年，他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。” 这句话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。最后演变成如下墨菲定律： “如果事情可能向坏的方向发展，它 一定会这样。” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 消极心态的人 知识 技能 态度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力 1 态度很差，能力很差。 这类人只能用人裁形容，因为他们最容易成为裁员的对象。 态度与能力 2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为人材，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是刚才的 才。对这类人才，老板很难用他。 4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。 企