激发活力共奔跑脚踏实地同追梦----2019年公司行政工作要点指导.DOC

激发活力共奔跑 脚踏实地同追梦 ----2019年公司行政工作要点 指导思想： 2019年是新中国成立70周年，是决胜全面建成小康社会第一个百年奋斗目标的关键之年；也是集团“三步走”战略目标的关键期。我们要以深入推进“三化”平台建设为工作主线，坚定不移办好自己的事，着力激发公司活力；坚持问题导向和目标导向相统一，团结带领广大干部职工凝心聚力、创新优化、不断超越，为扎实推进专业平台建设而不懈努力。 工作总体思路：深入推进专业化、标准化、信息化平台建设 工作重点 今年工作重点将深入推进专业化、标准化、信息化平台建设；要把握好节奏和力度，深入推进精准帮扶工作，实现最优政策组合和最大整体效果；深化维稳工作机制，注重协调配合，聚焦主要矛盾，打好重点战役；加大精细化管理，完善相关的管理制度和流程，提升管理效能。努力实现“三推进，三提升”的目标。 一、推进专业化平台建设，提升专业管理能级 积极探索托管专业管理运行机制，通过不断创新管理，拓展业内托养托管业务，凸显专业平台的优势。各服务窗口要切实提升服务能力和服务质量，注重服务细节，体现服务品质。 主要措施： 1、提升化解矛盾能力。以“信访总量下降20%以上，各项指标持续性下降”，各类矛盾化解率达到90%以上为工作目标。突出解决历史遗留问题、防范化解突出矛盾、参与集团应急出访，确保“五个不发生”。着力从“五个方面”下功夫：一是抓维稳队伍建