（营销员）中级烟草技能考试题.docVIP

考无忧论坛 免费注册、无需点数 考无忧论坛 免费注册、无需点数 职业技能鉴定国家题库统一试卷 中级卷烟商品营销员技能试卷 1．考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分 总 分 人 得 分 得　分 评分人 一.卷烟商品市场调研 (满分20分) 某市卷烟销售公司推出新品牌卷烟“Q”，市场零售价200元/条。促销宣传1月后，需对该品牌卷烟的销售情况及产品的评价情况进行市场调查。 请根据要求回答问卷调查的内容。 答题要求 答题要点 分值 1. 被调查人的基本情况 详细描述被调查人的基本情况 （至少8种基本情况） 4分 2. 调查的内容为卷烟的销售情况及产品评价情况 调查内容为该品牌卷烟的销售情况及评价情况 8分 3. 提问方式的种类 列出提问方式的种类 （至少6种） 6分 4. 感谢被调查人 怎样感谢被调查人 2分 试列出被调查人的基本情况。 答：被调查人的基本情况：姓名、性别、年龄、地址、电话、职业、单位、学历、籍贯等。 评分标准：每点0.5分 试列出调查的内容为卷烟的销售情况及产品评价情况。 答：卷烟销售情况：数量、占总量的百分比、价格定位是否合理、宣传促销手段。 卷烟产品评价：吸味和香气、刺激性、包装设计、产品质量。 评分标准: 每点1分 3．试列出提问方式的种类。 答：包括：两项选择题、多项选择题、程度评比题、语意差别题、事实性问题、假设性问题、自由问答法、语句完成法。 评分标准: 每点1分 4．试列出感谢被调查人的语句。 答：有感谢的话语，如：感谢您的支持，感谢您的配合，谢谢等。 评分标准:2分 得　分 评分人 二. 卷烟市场购销谈判 (满分10分) 在卷烟交易会上，S卷烟厂（简称S）有一批库存卷烟急需卖出，卖价1520元/箱。当时有多家公司参与竞价，C公司（简称C）经过研究报出一个最高价1550元/箱。S选中C报价后便回绝其他公司。随后，C又表示出对该批卷烟质量及销售前景的担忧，希望再研究一下，请S再等等。几天后，交易会结束在即，C提出以1500元/箱价格成交，S想不与C交易已来不及了，最后不得不同意C报价，达成交易。 答题要求 答题要点 1.在回答问题时，注意分析问题 对谈判中促成协议策略的运用 2.答题简明扼要，完整 1. C公司采用了什么报价策略？以及该策略的主要作用是什么？（6分） 答：(a)C公司采用了抛放低球策略。1分 (b) 抛放低球策略主要作用是先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再对被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。（3分）欲擒故纵策略主要作用是将自己急切心情掩盖起来，装出不在乎的样子，使对方急于谈判，主动让步，实现自己的目的。（2分） 2. 分析在谈判中促成协议成功运用了什么策略？以及该策略的注意事项是什么？（4分） 答：(a) 促成协议成功运用了欲擒故纵策略。1分 (b)欲擒故纵策略应注意：①要给对方以希望，（1分）②要给对方以礼节，（1分）③要给对方以诱饵。（1分） 得　分 评分人 三. 卷烟商品销售 (满分35分) S卷烟销售商所经销的M品牌卷烟系列产品A、B、C，每年销量可观，但由于目前市场上同类产品竞争激烈，销售前景开始不妙，有人提出通过调整卷烟调批差价可望有救，通过市场调查与分析，得出如下表所列的预测结果。 M品牌卷烟系列市场分析与预测 M卷烟系列品牌名 2001年 销售量 （大箱） 出厂价 （元/条） 批发价 （元/条） 假设调批差 变动幅（%） 随调批差 变动市场 销量预测（%） A 10000 30 40 下降20 则上升20 0 则下降50 B 5000 50 65 下降10 则上升30 0 则下降30 C 2000 100 120 上升10 则下降5 答题要求 答题要点 分值 1. 先用数据说明问题 1.市场测算能力 8分 2. 采取的对策措施与依据 2.分析和解决问题能力 27分 请根据所提供资料，分别分析方案A、B、C的可行性。 数据分析 M卷烟系列品牌名 出厂价（元/条） 批发价（元/条） 去年毛利（元） 价格下降后毛利（元） 原价格下毛利（元） 价格上升后毛利（元） A 30 4024000000B 50 6521937500C 100 12010450000 评分标准：每格数据1分 按照市场预测与分析，应该采取的调批