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第二章 管理理论的发展 /sundae_meng 第一章（管理概述） 竞争的优势归根结底是管理的优势，而管理的优势是通过细节来体现的。 ——约翰·麦克唐纳 第一节（管理） 第一节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论 差别计件工资制 计划职能与执行职能相分离 大饼原理 工作定额 例外原则 职能工长制 二、法约尔的一般管理理论 企业经营活动的类别 1、技术活动指生产、制造、加工等； 2、商业活动指购买、销售、交换等； 3、财务活动指资金的筹集、运用和控制等； 4、会计活动指盘点、制作财务报表、成本核算、统计等； 5、安全活动指维护设备和保护职工的安全等； 6、管理活动指计划、组织、指挥、协调和控制。 6大类 1 组织 计划 领导 控制 2 管理的五个基本职能 协调 2、权力与原则 1、分工 3、纪律 4、统一指挥 3 5、统一领导 6、公平报酬 7、集权 8、秩序 9、个人利益服从集 10、等级链与跳板 11、平等 12、 保持人员稳定 13、 首创精神 14、集体精神 管理的十四条原则 三、韦伯的行政组织理论 1、 2、 3、 4、 5、 明确分工