管理者有效培训教材.pptVIP

食品股份有限公司个性化培训 有效的管理者The Effective Executive 本课程主要内容 第一单元：企业管理是什么 1. 当代企业管理面临的环境 2. 管理是什么 3. 管理者对管理认识的四阶段 第二单元：有效的管理者 1.当代企业管理面临的不确定性环境 1.1 三大趋势：全球化、信息化和经济管制 放松 信息化 企业信息化不是一个单纯的信息技术问题，而是关于利用信息技术来扩大企业战略选择的艺术和科学，是服务客户，建立独特的价值理念，发挥员工的积极性，极大地改进效率，增加利润。 如果你将一家糟糕的企业信息化，它仍然是一家糟糕的企业，它只不过是变成了一家槽糕的信息化企业。 1.2有效性和高效性 对公司来讲，应提高有效性（effective）、高效性（efficient）和适应性（adaptable）。有效性是要使顾客满意和高兴，高效性是要以最低成本取得有效性，适应性则是要在变化和市场环境下保持有效和高效。有效性指的是要“做正确的事情”，高效性指的是“正确地做事”。对一个公司而言，最理想的是“正确地做正确的事”。 “一头狮子带领一群绵羊能打败一头绵羊带着一群狮子” 有效性/高效性矩阵：兵熊熊一个，将熊熊一窝 有效的管理者要运用新思维 面对不确定性，管理人员