人力资源第七章绩效考评课件.pptVIP

企业文档 第 七 章 绩效考评 学习的主要内容 绩效考评的实施程序 1，绩效、绩效考评与绩效管理 2，绩效考评的内容 3，绩效考评实施的基本步骤 4，绩效考评的用途 绩效考评的类型 1，绩效考评的类型 2，绩效考评的方法 绩效考评体系创新 1，绩效考评现状分析 2，实施绩效考评的创新性对策及建议 案例资料 1.小老鼠引发的思考 2.业务员A该不该被辞退 1.小老鼠引发的思考 三个和尚没水吃的后续…… 深夜，三个和尚虽然都渴极了，却仍然互不理睬。这时，一只小老鼠神气活现地跑出来。它登上烛台，弄倒了蜡烛，烧着了幔布。哎呀！寺庙着火了！ 三个和尚冲到寺外，一个下山挑水，一个泼水救火，一个用袈裟扑打，齐心协力，终于扑灭了大火，保住了寺庙！ 三个和尚累得一屁股坐在地上。没想到，小老鼠又窜了出来！这回，他们合力围住，把小老鼠吓死了。三个和尚互相握手庆贺。 小老鼠引发的思考(续) 从此以后，胖和尚在山下打水，小和尚摇水上山，高和尚把水倒进水缸。三个和尚他工合作，水缸里总是满满的。 三个和尚没水吃的原因是没有“领导”来考核每个人的工作绩效，职责不清而互相推卸责任，最后一只恶作局的老鼠使他们认识到问题的严重性，引起了他们对绩效的关注——没有水的严重性。 2.业务员A该不该被辞退 某公司一个业务员A按年终考核制度得了“差”，应作辞退处理。人事部主管向高层多次传递了想法和要求，但高层一直没给回答，人事部主管从侧面了解到他们想法是A员工的业务网大，辞退可能造成损失。 请问怎么处理为好？同时你还有什么好的建议呢？ 一，绩效考评的实施程序 1，绩效、绩效考评与绩效管理 绩效是相对一个人所担当的工作而言的，即按照其工作性质，职工完成工作的结果或履行职务的结果。换句话说，就是组织成员对组织的贡献，或对组织所具有的价值。在企业中，职工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业做出的其他贡献等。 。 绩效的含义：是指一个组织或员工在一定时间与条件下完成某一工作所表现出的工作行为和取得的工作结果。 绩效有两个层次的含义： 一是指整个组织的绩效； 二是指员工个人的绩效 绩效的特点 1.多维性 多维性指员工的绩效往往体现在多个方面，如产品数量、质量、原料消耗、出勤等。 2.多因性 多因性是指员工的绩效受多种因素共同作用，如员工的知识、能力、价值观等；企业组织制度、激励机制、工作的设备和场所等。 3.多变性 多变性是指员工的绩效不是固定不变的，在主客观条件变化的情况下，绩效是会发生变动的。 绩效考评 绩效考评含义：是运用科学的方法、标准和程序对员工绩效进行测量和评价的过程。 绩效考评原则：明确公开、客观考评、有效可行、及时反馈、差别处理 绩效考评目的： 一是通过业绩评价确认员工对于企业的贡献，为奖酬激励提供依据； 二是通过业绩评价分析工作的成绩和不足，为工作改进提供依据。 绩效考评目的比较 1、传统绩效考核的目的 通过考核确认工作执行人员的绩效水平，为奖惩、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策提供依据。 2、现代绩效考核的目的 现代考核的目的不仅是为奖惩提供依据，更是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有性。 传统人事考核和现代绩效考评区别 传统人事考核 现代绩效考评 单向的 双向的 注重性格 注重结果 注重惩罚 注重改善 主管象法官 主管象教练 绩效考评的基本定义： 针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价. 绩效考评常见的六种误解 误解一：绩效考评就是对人进行考核 ????绩效两字，英文原意是“表现”。也就是说，现代企业管理当中的绩效考评，本意应该是对工作表现的考核。这就意味着在考核对象方面打破了传统。 ????传统的考核是对人的德、能、勤、绩的考核，这是从行政部门的考核中延伸过来的，它实际上考核的是人，而不是人的工作表现。而现代的绩效考评则强调：我们不是考核人。 ????对一个人来说，组织并不是他生活的全部。作为组织，对一个人进行考核，也并不需要考核他的全部，只需考核这个人与组织目标相关的部分。 ????过去我们在搞考评的时候，经常会听到这样一种评价，如某人表现勤勤恳恳、任劳任怨。按照现在绩效考核的要求来讲，这话几乎等于废话。为什么这样说呢？现在的绩效考核只考核他和组织目标相关的部分，至于你勤勤恳恳、任劳任怨，那首先要看是否跟组织目标有关系。　 误解二：绩效等于业绩 既然绩效考评是对工作