工作分析、组织创新设计大学讲义.pptVIP

FJA的任务描述框架 活动(行为)+(工具、装备、资源、工作信息)+任务结果 每项任务描述必须以描述工作者行为的特定动词开始，例如打印、阅读、分析等等，而以“目的是”或“为了”等对工作结果描述的词作为任务描述的结尾。 必须同时具备工作行为和工作结果，任务描述才算完整。 工作者的职能：物、数据、人 FJA认为所有工作都涉及工作者与数据、人和事三者的关系。因此每一项任务描述都必须反映出工作者与人、数据和事的最重要的联系。 目标导向工作分析系统 目标 强调的重点 工作分析所要 收集的信息 应 用 组织 优化 强调工作职责、权限的明确界定；强调将工作置于流程与战略分解体系中来重新思考该职位的定位；强调职位边界的明晰化 工作目的与工作职责； 职责细分； 工作流程； 职位在流程中的角色； 工作权限 组织结构的调整 职位设置的调整 职位目的的调整 职位职责的调整 招聘 甄选 强调对工作所需教育程度、工作经验、知识、技能与能力的界定，并确定各项任职资格要求的具体等级或水平 工作目的与工作职责； 职责的重要程度； 任职资格； 招聘要求 甄选标准 培训 开发 强调工作典型样本、工作难点的识别；强调对工作中常见错误的分析；强调任职资格中可培训部分的界定 工作职责； 工作难点； 关键工作行为； 任职资格 培训需求 培训的难点与重点 目标 强调的重点 工作分析所要 收