线上获客到面谈的转换的技术.pptVIP

培训部 2017.3 从线上获客到面谈的转换技术 2、客户开发定位 1、客户经营现状 3、客户转换技术 目 录 1、客户经营现状 目 录 客户经营现状 开门红战线长，客户资源枯竭 在前期的机构调研中，大部分机构普遍反应，开门红时间过长，老客户、缘故客户都已经用完了。没有客户可以开发了。 线上获取大量名单，未能有效转换 我们大多数的业务伙伴在线上都积极参与了市场部的获客活动，获取了很多新的名单。但有效利用了这些名单了吗？ 不知道如何借助获客活动实现线下客户转换 获客活动的最终目的就是将参与活动的准客户转化为实际客户，那么应该如何转换呢？ 2、客户开发定位 目 录 客户开发定位 明确线上获客的作用 ①获取名单 通过线上活动获取源源不断的名单，将获取的客户名单进行分类。规为老客户和新客户 ②认识新朋友，维护老朋友 可对获取名单中的新客户加微信，实施进一步的沟通。对老客户进行日常问候，询问近期情况，拉近距离。 ③创造线下面谈的机会 对于新客户长时间的了解沟通，在双方建立信任之后可进行线下邀约。对于老客户可以借助保单服务等进行二次面谈。 客户开发定位 目前市场部在线获客数据 活动名称 活动时间 获客人数 爱的心愿 2016/10/1—2016/11/15 21.7万 爱与未来 2016/11/1—201