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社交口才
教学目标:
1、了解交际的基础知识。
2、理解社交表达的原则。
教学重难点:
理解社交表达的原则。
教学过程:
一、交谈的定义和作用
交谈是交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式,是社交活动的重要手段,是为交流思想、沟通感情、互通信息、协调行为而进行的口语双向的表述活动。它运用口头语体的对白体。随着人类社会的高度发展,交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的、不可缺少的一项语言活动。
二、交谈的步骤
(一)善于寻找话题
1、寻找共同点。聊天时,要善于从参加者身上寻找共同点,并由此引出话题,这样就会引发亲近感。同学们为总书记如此深厚的文学修养所感动,一番亲切交谈过后,大家面前的总书记,已不仅仅是党和国家的领导人,也是一位富有学识,亲切、可敬的老师和长者。
(1)、察颜观色,寻找共同点。
(2)、以话试探,寻找共同点。
2、从聊天场地找话题。
如:
甲:呀,你墙上这幅照片好象是叫五彩滩吧?我也去过那里。
乙:是吗?你什么时候去的?
甲:去年7月份。新疆是个好地方。
乙:真是美极了。
两人由此攀谈起来。
3、善于委婉表意。心理学研究成果表明,一般人都比较容易接受赞扬的话,不太容易接受批评。遇到批评时,可以采用委婉的语言表达自己的看法,帮助对方克服弱点。
4、善于诙谐幽默。
5、善于自我解嘲。
台湾光头主持人凌峰:“我与文章不一样,我是人比黄花瘦,脸比炭球黑,一般的女性观众都不喜欢我。”
有的人说自己“胖是胖了点,但是胖丰满,胖扛折腾”;“眼睛小,眼小聚光,扛老”;“个矮,可浓缩的都是精华”。这些话都属于自我解嘲,使我们忽略了他们自身的缺点而更关注他们身上闪烁的智慧的光芒。
(二)展开话题
1、赞美鼓励法。
2、引导深入法。“你的观点很有道理,我基本赞同,不过还有一点疑问……”我们可以这样运用提问的方法把话题引向深入。
3、列举事例法。 [小结]在交谈的第二个步骤——展开话题里,主要讲了三部分内容:赞美鼓励法,引导深入法,列举事例法。它们都行之有效,不妨你试试看。
(三)转移话题
什么情况下转移话题呢?下面三种情况下转移话题:
1、原话题与交际目的不符,为了达到交际目的,需要转移话题。
2、对敏感的问题,不便回答,这时也需要转移话题。
3、原话题已经充分展开,交谈兴趣消退。在交谈中,即使是最好的话题,也有兴趣低落的时候。此时,就要适宜地转换话题。转换话题可以让旧话题自行消失,再开始另一个话题,或者在谈话中把旧话题打断,(禁止)新的话题。注意当话题是交谈中心时,不应随意转换。
(四)结束交谈
1、不要在双方热烈讨论某一个问题时,突然将对话结束,这是失礼的表现。
2、不要勉强把话拖长。这样会给对方留下语言无味的印象。(有一位朋友不会做客,交谈很热烈,但很晚离去,影响家人休息。)
3、要留意对方的暗示,对方用“体语态”作出希望结束的暗示,比如有意地看看手表,频繁地改变坐姿, 这时要适时地结束谈话。
4、要把时间掌握好。在准备结束谈话前,先预定一段时间,把交谈兴趣消落,以便从容停止。谈话结束时最好面带笑容,说些祝福对方的话,这样会产生很好的效果。
[小结]我们在这部分交谈的步骤里讲了四个问题:善于寻找话题,展开话题,转移话题,结束交谈。
三、交谈应注意的事项
(一)、区别场合
(二)、分清对象
对于交谈对象的年龄、职业、思想、性格、爱好、文化水平、经历等,都应有一个大概的了解或估计;同一交际环境,各类人的想法是不同的,但互相了解就容易找到共同语言,使交谈有一个良好的开端。在交谈中,我们要见什么人说什么话。
1、根据对象的性别差异
2、根据对象的年龄差异
3、根据对象的地域差异
4、根据对象职业的差异
5、根据性格的差异
6、根据文化程度的差异
7、根据兴趣爱好的差异。
(三)、注意分寸
(四)、语言要简洁生动
思考题:
1.你准备去三资企业从事公关工作,虽然你没有系统地学习过这门科学,但十分热爱此项工作并有一定交际特长,如何同三资企业董事长谈成这件事?
交谈的语言技巧
一、自我介绍的语言技巧
(一)巧报姓名
1、联想法
2、重复法
3、释义法 ,也就是解释自己名字的由来。
(二)把握分寸,自信自谦
(三)、幽默生动
(四)求职应聘的自我介绍:
1、自我介绍应以面试的测评为导向。
2、自我介绍要有充分的信心。
通过自我介绍,主动地向面试考官推荐自己,这是面试组成结构的重要内容,同时也是面试测评的重要指标。
[小结]我们在这部分里学习了自我介绍的语言技巧:巧报姓名的三个
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