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面条式组织 Spaghetti Organization ——奥迪康(Oticon)组织结构变革案例分析 使 命(MISSON) Oticon - a leading manufacturer of hearing care solutions.奥迪康——领先的听力关爱方案的制造商。 To help people live the life they want with the?hearing they have.帮助有听力损失的人们享受听力所赋予人类的一切 。 理念——People First 追求People First ——帮助有听力损失的人们享受听力所赋予人类的一切 ; 信奉People First ——关注每位听力损失的用户及其具有个性化需求的特征 ; 强调People First ——专业化的听力维护以保证每位最终用户的听力解决方案能顺利执行; 坚持People First ——让最终用户的生活逐步得以改善,帮助他们过上充满活力的生活 。 当前世界六大助听器品牌(2003) 八十年代末的OTICON 理念和行动理念和行动是短期应对竞争和长期战略发展的有效途径 Spaghetti Organization At Oticon’s headquarter in Copenhagen the world’s first knowledge-based “spaghetti” organization was introduced in 1991: a flat, dynamic structure well suited for the realization of ideas. Combining extended research with result oriented concurrent engineering allows Oticon to develop its state-of-the-art hearing solutions. The essence of the organization is numerous project groups involving people with various backgrounds and skills, large open offices, an advanced IT infrastructure and flexible employees changing desks several times a year. 组织变革成功的关键 组织变革四段论 唤醒与省思 通过反思唤醒所有的人感受到需要变革、需要转型; 人们多少会害怕未知的东西,不自觉地抵制变革; 鼓励人们放弃、改变过去。 催化与活性化 为变革加入活性物质,重塑鼓舞人心的使命、愿景和价值观,进行市场再定位。 旧观念的死亡和新视角的创生。 冻结与重构 实施变革并使变革成果制度化; 在改革的基础上形成和演变出一种新的组织文化氛围; 使人们在重构之初就有经受挫折的思想准备。 提炼与酝酿 痛定思痛,高屋建瓴 凝结企业的核心价值观和文化,强化企业的内部驱动力。 新的变革又在提上议事日程! 组织变革的不足 职能技术的积累——协调员跟踪与监测; 个人业绩的评价体系; 岗位升迁的激励; 生产研发资源的供给 结束语 没有适合一切组织的组织形式; 特定的行业、产业、企业有与其特殊性相适应的特殊组织形式; 能够充分发挥员工能量的就是最好的组织形式; 好的组织形式能够同时完成职能知识的积累和利用职能知识创造客户价值。 变革也有方法论 中国最大的资料库下载 三位一体变革方法论组织变革是目前困扰各大公司的主要问题,通过组织变革实现短期应对竞争的同时促成企业长期发展 致 谢 感谢焦叔斌老师的入门教导; 感谢同学们的聆听; 感谢FRIENDS团队全体成员的参与。 中国最大的资料库下载 Friends团队 徐 爽 巫红霞 杨冰融 杨勤宇 赵海荣 张锋灵 范朴 要努力成为世界上最优秀的诊所和助听器零售商的首选伙伴听力(TOP PARTNER)。 峰力集团(15% - 17%) 西门子(21%) 奥迪康(17% - 19% ) 斯达克(15% - 17% ) 瑞声达(15% - 17% ) 唯听(10%) OTICON 1.技术创新和产品开发速度是公司的成功关键因素 2.“面条式组织”变革 组织结构保守、传统 资产报酬率下降 80年代竞争对手推出技术更先进、价格更低廉的的产品 助听器市场是成熟市场,全球有100多家公司,竞争惨烈。 市场占有率(15%-7%)和获利能力都下滑。 长期竞争能力降低 没有实质性改变 失去竞争优势 公司价值贬值
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