C010102PP002组建顾问团队.docVIP

编号: PP-002 版本: V7.0 日期: 11/05/22 Best Practices For Scene PAGE 1 UFIDA page PAGE 1 of NUMPAGES 7 组建顾问团队 TOC \o 1-3 \h \z 组建顾问团队 1 术语解释 2 目的 2 典型场景及诉求 2 最佳实践 3 1. 主要任务 3 2. 工作策略及说明 3 3. 角色和职责 4 4. 交付成果 4 5. 风险提示 5 模板 6 附件1：《用友项目组成员名单》 7 附件2：《用友项目组成员职责和任务》 7 附件3：《任务派工单》 7  术语解释 项目干系人 项目干系人是积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织（如客户、发起人、执行组织或公众）。干系人也可能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响。为了明确项目的要求和所有相关方的期望，项目管理团队必须识别所有的内部和外部干系人。此外，为了确保项目成功，项目经理必须针对项目要求来管理各种干系人对项目的影响。 项目经理 项目经理是执行组织委派其实现项目目标的个人。这是一个富有挑战且备受瞩目的角色，具有重要的职责和不同的权力。项目经理要有较强的适应能力、良好的判断能力、优秀的领导能力和谈判技能，并熟练掌握项目管理知识。项目经理必须能理解项目的细节，但又能从项目全局的角度进行管理。作为对项目成功负责的个人，项目经理掌管项目的所有方面，包括（但不限于） ： 制定项目管理计划和所有相关的子计划； 使项目始终符合进度和预算要求； 识别、监测和应对风险； 准确、及时地报告项目指标； 组建顾问团队 筛选、确定用友方项目经理及团队成员，明确职责、批准成立的过程。 目的 信息化项目是千差万别的，客户对顾问的要求也是多种多样的，没有最好的顾问，只有合适的顾问。实施经理要根据项目的特点，慎重的选择项目经理，项目经理也要尽可能多的了解项目情况，并根据所获知的信息仔细评选项目顾问；明确职责分工，为高质量的交付项目打下坚定的基础。 典型场景及诉求 在项目内部启动前，实施经理如何组织确定项目经理和项目组成员？ 不合适的顾问团队对项目而言，是灾难性的。因此，实施经理和项目经理有责任仔细分析项目的情况，力争将最合适的人员投入到项目中。合适往往指的是与客户管理文化的相容性，知识技能的符合性，良好的人际关系等。顾问团队内部的高效合作也是非常重要的。 最佳实践 1. 主要任务 主要工作任务包括： 咨询/实施部经理从销售部门接手项目，并根据项目特点选定该项目的项目经理，安排派工通知； 项目经理组建用友方项目实施小组，选拔相关的人员，并提交咨询实施部经理审批； 咨询实施部经理根据公司的实施策略审定和批准项目组成员； 正式成立用友方项目小组； 2. 工作策略及说明 序号 任务/活动 关键行动 输出 参与角色 关键控制点 工作模式 P1 指派项目经理 根据项目情况选择合适的项目经理 正式任命项目经理，授权项目经理开始项目准备工作 项目经理任命 实施经理 根据项目要求和项目经理的特点合理的分派项目 电话/email/面谈 P2 选择团队成员 项目经理在实施经理的授权下挑选项目顾问，根据项目的要求，可能包括实施顾问、技术顾问和管理顾问； 将备选的顾问名单汇报给实施经理 候选顾问团队名单 项目经理 根据项目要求和顾问的时间组建合适于项目的实施团队，将项目需要的资源纳入项目团队 电话/email/面谈 P3 批准项目团队 实施经理批准顾问团队名单； 召开顾问团队会议，宣布项目组成员名单，明确项目职责。 将项目顾问团队任命发布给公司内部项目干系人：团队成员、客户经理、上级领导及行政财务（如需要） 《用友项目组成员名单》《用友项目组成员职责和任务》 实施经理/项目经理/项目顾问 正式授权 会议/书面通知 P4 团队融合 行业资料及案例库搜索； 客户基本状况了解； 项目初步讨论； 顾问团队 建立团队凝聚力 会议 3. 角色和职责 项目经理： 组建项目小组、选择项目小组成员； 向咨询实施部经理/小组长提交项目小组成员名单； 宣布用友项目小组成员的职责和任务； 咨询实施部经理： 选定该项目的项目经理； 审定由项目经理提交的项目组名单； 如果公司顾问资源不足应向上级单位协调顾问资源。 4. 交付成果 交付成果 文档名称 文档编号 文档性质（内/外） 审批 模板工具 《用友项目组成员名单》 《用友项目组成员名单》 PP-002-01 内 咨询实施部经理 《用友项目组成员名单》 《会议模板》 《用友项目组成员职责和任务》 《用友项目组成员职责和任务》 PP-002-02 内 咨