旅游B2B网站发展状况初探及未来的天涯客.docVIP

旅游B2B网站发展状况初探及未来的“天涯客” 当前中国旅游业处在一个艰苦的探索期，在这个时期内是巨大的市场潜力与混乱的市场形势的反差带来的强烈阵痛。旅游企业、从业人士、政府、游客等力量都在探索如何去变革，以何种姿态去迎接变革，谁将在变革中引领潮流。或许期待的变革离我们还有很远，但众多有识之士已经在思考，并根据自己的思考进行了有益的探索。 在这其中，旅游B2B网站便是一股有着强生命力的新鲜力量。阿里巴巴、慧聪等B2B网站的成功展现了电子商务这一平台的经济潜力；携程、E龙、芒果等旅游B2C网站所呈现的旅游网站的资本强吸引力似乎也在说明旅游与电子商务的结合将会产生的动力。在这种形势下，一些旅游B2B网站出现并获得了一定的发展，本文将简单介绍国内旅游B2B网站的发展状况并稍作评析，以期为未来的“天涯客”提供借鉴。 一 ．何谓旅游B2B电子商务网站 简单地说，旅游B2B电子商务网站是第三方提供的为旅游企业及旅游从业人员服务的一个交流平台，它可以是： 信息中心。在这个平台上，用户能够发布信息，搜寻信息，实现快速沟通。 交易场所。用户之间可以安全、高效地进行产品和服务的交易。 分析系统。平台可以根据自身掌握的数据就行业形势，地区动态等关乎旅游企业切身利益的问题进行分析。 网上课堂。旅游从业人士可以在这里进行经验的交流和再学习，提升自我业务能力。 不管将旅游B2B网站如何定义，都将落到为旅游企业及旅游从业人员服务这一中心点上来，它所带来的益处应该有： 1．更快捷的信息渠道。较之传统的信息传递渠道，B2B网站必须保证的是快速、有效。 传统的沟通渠道最大的问题就在于无法在一个很宽的层面上迅速的传递信息，而互联网很好的解决了这一问题。旅游企业可以将自我信息快捷的发布到互联网，吸引潜在的合作伙伴，降低交易成本；也可以有更多的供应商选择，得到更合适的价格。 2. 更大的市场群体。在平台之上，聚集了旅游行业内部各种各样的企业，其产生的供需便是巨大的市场所在。企业间的合作可以更为便利，产品的生产速度更加快速，投放市场更为顺利。 3. 国际化的步伐。中国的发展需要国际化，而目前的状况是国外对中国的了解并不深入，甚至存在偏见，旅游将是打开局面的有利武器。B2B平台所做的是将中国，将中国旅游客观的介绍给世界，为中外旅游同行建立合作的桥梁。 4. 更大的利润空间。互联网的使用减少了交易流程，降低了产品和服务成本，更为重要的是为产品服务创新提供了极为有利的条件，更多更好的产品能够迅速的推向市场，转为利润。 二 。 旅游B2B电子商务网站赢利模式 应该说当前旅游B2B电子商务网站赢利模式并不清晰，是阿里巴巴的会费模式，还是携程的佣金模式，各方都有不同的看法，各个网站也都有不同的策略。当前B2B电子商务平台的收入来源主要有以下几种： 会费。主要面向企业用户。 佣金。根据完成的业务量提取一定的佣金。 广告。 支付系统使用费。 附加产品。 值得注意的是附加产品拥有很多的赢利点，这一点笔者将在“天涯客”的构想中详细说明。 三 ． 主要旅游B2B电子商务网站目前状况 笔者查询了几个较为知名的旅游B2B电子商务网站，仅从用户的角度进行了比较，主要收获如下： 同程网 / （B2B） / （B2C） 同程网在国内旅游B2B电子商务网站中出现较早，发展最好。作为国内最大的旅游行业B2B电子商务网站致力于为旅游行业内部同业提供全方位的写作平台。据称，拥有注册企业会员4万余名。 在网站页面设置上，着重询报价业务，每天可达一百余条的问答。同时同程也采取了一些客户发展计划，设置了今日之星、光荣榜等版面，有效保留和发展客户。可以说，同程抓住了旅游B2B的核心------信息中心。它的赢利模式应是类似于会费的会员诚信名片产品使用费，外加部分广告和佣金。 在B2B取得了成功之后，同程网也将业务触及到B2C，充分利用其掌握的4万供应商资源，力图实现游客与旅行社、景区、酒店、交通等旅游供应商的直接沟通。应该说，同程网基于WAB2.0的B2C也是成功的，目的地指南、旅游点评、问答、博客等内容都充满了人性化与新意。 同程网的成功在于它准确的把握了客户的需求，并致力于最核心的需求。 指南针旅游网 / 严格意义上，这并不是B2B电子商务网站，它更应该定义为：旅游企业黄页。旅游网站导航、旅游企业信息、旅游宝典、旅游社区内容。笔者特意关注了旅游社区的注册人数及发帖量。截至4月13日23点，注册会员9800余名，当日贴数42条，当刻在线人数55人。对于旅游社区来讲，该社区是比较有活力的。 该网站特色之处正契合了其名：指南针。信息的全面和会员之间的交流是其最大吸引点。 旅业在线