DNS域名解析投诉方面的处理案例201102.docxVIP

几个域名解析投诉处理过程 鉴于dig工具在DNS解析过程的良好的能力，请大家使用dig。 域名无法解析的投诉的处理过程： 在省网、集团、google的DNS上进行解析测试。--此步骤是初步判断是我省DNS问题还是共性问题。 省网DNS(88) C:\Documents and Settings\Administratordig @88 ; DiG 9.3.2 @88 ; (1 server found) ;; global options: printcmd ;; Got answer: ;; -HEADER- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 1865 ---NXDOMAIN即没有该域名 ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0 ;; QUESTION SECTION: ----PC机发送的内容 ;. IN A ---------查询 域名的A记录。所谓A记录即是IPV4下面域名对应的IP地址。如果是IPV6，则显示为AAAA ;; AUTHORITY SECTION:---授权域应答部分 cn. 1 IN SOA