日本企业人力资源管理模式的优点及启示.docVIP

日本企业人力资源管理模式的优点及启示 2006年第1期 (总第35期) 科技与管理 Sci-TechnologyandManagement No.1,2006 (SumNo.35) 文章编号:1008—7133(2006)O1—0130-03 日本企业人力资源管理模式的优点及启示 范连颖汜连禾贝 (东北财经大学国际商务外语学院,辽宁大连116025) 摘要:针对我国企业人力资源管理水平总体上还很低这～状况,要在短时间内加以提高,借鉴他国经验不妨 为一条捷径.日本企业独特的人力资源管理模式为战后日本经济腾飞作出了突出的贡献通过分析日本企业 人力资源管理模式的优点,总结出对我国企业的启示. 关键词:人力资源管理;日本企业;我国企业 中图分类号:F279.23文献标识码:A 1日本企业人力资源管理模式的特征 所谓人力资源管理,是指用现代化的科学方法对 与一定物力相结合的人力进行合理的培训,组织和调 配,使人力,物力保持最佳比例,同时对人的思想,心 理和行为进行恰当的诱导,控制和协调,充分发挥人 的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以 实现组织目标.日本企业的人力资源管理模式,充分 体现了以人为本的管理理念,最经常被人们提及 来表现日本人力管理模式特征的3个术语是终身 雇佣制,年工序列工资制和企业内工会. (1)终身雇佣制日本企业在人力资源管理方 面,创立了独具特色的终身雇佣制.所谓终身雇佣制是 指企业一般不轻易地解雇员工,对于不能胜任本职工 作的职工,企业则通过内部职业培训提高其工作能力, 将其安排在合适的工作岗位,即使在经济萧条经营困 难时,企业内部也会通过缩短工作时间,调整工资水平 等方式维持就业,或通过开发新产品和向新的产业领 域发展等措施来吸收剩余人员.日本的大中企业,基本 上都实行终身雇佣制,没有实行终身雇佣制的企业,一 般也重视维持雇佣稳定.重视维持雇佣的稳定是日本 企业的普遍倾向,它确保了企业在人力资源上的稳定 性和高素质,使企业可以节约劳务管理费用,有助于对 员工长期培训,提高企业的生产,经营及研究开发的效 率,同时,也有助于职员就业的稳定性. (2)年工序列工资制年工序列工资制与终身 雇佣制紧密相联,主要表现在工资和晋升两个方面. 收稿日期:2005—04—25 作者简介:范连颖(1974一),女,讲师,博士研究生 从工资方面来看,企业根据职工年龄,工龄和学历来 支付工资.新职工进入企业后,其工资待遇按照资历 逐年平均上升,没有明显差别,即初任职工资很低,相 同工龄的职工工资收入相差很小,但随着每年的定期 提薪,年龄越大,工龄越长,工资就越高.这种资历工 资制与终身雇佣制相呼应,它有利于巩固长期雇佣制 度和维持激励机制,一方面对企业长期发展产生积极 作用,另一方面对稳定员工队伍,增加员工对企业的 忠诚心起着重要作用.从晋升方面来看,职工每隔一 定时间晋升一次,其职位的提升除了与资历条件密切 相关外,还与其工作能力和工作业绩有关,它的差距 会由于职工个人能力和贡献的不同而逐渐拉大. (3)企业内工会企业内工会也是日本企业人 力资源管理的重要特点之一.所谓企业内工会,是以 企业为单位组织的工会,从属于企业.因此,日本企业 的工会在与劳资方的谈判中,更多考虑的是企业整体 利益和长远发展,更多采取合作和让步策略,以免谈 判破裂给职工造成大的损失.它在服务于企业经营管 理的同时,缓和了劳资矛盾,使劳资之问容易形成相 互协调与合作的关系,从而确保了企业的生产. 终身雇佣制,年工序列工资制和企业内工会是构 成日本企业人力资源管理模式的三大支柱.该3种制 度辅以录用新毕业学生制,内部晋升制,企业内培训, 岗位轮换,退职金和退休金等一系列制度安排,一起 构成了完整的日本企业人力资源管理模式. 2日本企业人力资源管理模式的优点 (1)以人为本,重视人的作用根据儒家 管理思想,日本企业在经营中推行以人为本的经 第1期范连颖:日本企业人力资源管理模式的优点及启示131 营理念和管理方式.他们不但重视经营中的硬条件. 还重视软条件(思想,文化,精神之类的东西),注重 发挥人的第一因素作用,使企业职工心甘情愿地 为企业效力.松下幸之助有句名言——企业最好的 资产是人.日本企业家深知得人心者得天下的 道理,把得人心作为发挥人内在积极性的前 提,因而千方百计地照顾企业职工的切身利益,使职 工心甘情愿地为企业出力.他们特别重视感情投 资,企业管理者一般都熟悉每个职工的情况,亲自 参加职工家里的红白喜事.企业还经常组织运动会, 联欢会,纳凉会,恳谈会,野餐会和外出旅游等,每次 不仅职工参加,职工的家属也参加. (2)以企业为家,增强忠诚意识日本企业 崇尚经营家族主义,就是在企业一家的口号下,把 企业和企业经营比作一个家族,用家的理念和过