教育部人才培养模式改革与开放教育试点物业管理专业课程 [教程].pptVIP

教育部人才培养模式改革与开放教育试点物业管理专业课程物业信息管理 第 八 章 物业管理信息系统的实施 预 备 知 识 学 习 方 法 重 点 难 点 　相 关 知 识 ☆测试的方法 ○兼容性测试 ○模拟真实环境测试 ○横向对比测试 6、系统说明文件 ☆在测试完以后，应该编写一份详细的系统说明文件 ☆该文件既是用户使用和维护物业信息管理系统的指导文件，也是验收物业管理信息系统和鉴定该系统必须的系统资料 ☆系统说明文件主要包括以下四个内容 ○用户手册 ○系统开发报告 ○有关程序的所有资料 ○系统操作说明书等 四、系统转换、维护与评价 1、系统转换 ☆系统转换是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系 列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户 ☆人员培训 ○为了保证新系统的顺利使用，必须提前培训物业管理公 司的有关人员 ○需要进行培训的人员主要有以下三类：事务管理人员、 系统操作员和系统维护人员 ☆系统转换方式 ○直接转换 ▲直接转换是在原有系统停止运行时，新系统立刻投入运行中间没有过度阶段 ▲采用这种转换方式时，人力和费用最省，适用于新系统不太复杂或原有系统完全不能使用的场合 ○平行转换 ▲平行转换就是新系统和原有系统平行工作一段时间，经过这段时间的试运行后，再用新系统正式替代原有系统 ▲在平行工作期间，原有系统和新系统并存；一旦新系统出现问题，可以暂时停止而不会影响原有系统的正常工作 ▲采用平行转换的优点是风险较小。在转换期间还可同时比较新、旧两个系统的性能，让系统操作员和其他有关人员 得到全面培训。其缺点是在平行运行期间，要两套系统或两种处理方式同时并存，因而人力和费用消耗较大 ○分段转换 ▲分段转换方式实际上是上述两种方式的结合，它采取分期分批逐步转换 ▲一般比较大的系统采用这种转换方式较为适宜它能保证平稳运行，人力和费用消耗也不太高 2、系统维护 ☆系统维护的定义 ○系统维护是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程 ○根据维护活动的目的，可把系统维护分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护 ☆系统维护的内容 ○程序的维护 ○数据的维护 ○代码的维护 ○设备的维护 ☆系统维护过程 ○确定维护目标，建立维护人员组织 ○建立维护方案 ○修改程序及调试 ○修改文档 3、系统评价 ☆进行这项工作的目的是通过对新系统运行过程和绩效的 审查，检查新系统是否达到预期目的，并指示系统改进和扩 展的方向 ☆系统评价主要的依据是系统日常运行记录和现场实际监 测数据 ☆系统评价的主要指标 ○经济指标 ○性能指标 ○应用指标 ☆评价方法 ○定性方法 ○定量方法 ☆系统评价报告 ○系统运行的情况 ○系统的使用效果 ○系统的性能 ○系统的经济效益 ○投资效益分析 分支结构图示 顺序结构图示 循环结构图示 ○三种基本结构的图示： 返回 * * □预备知识 □学习方法 □教学内容 ▲内容提要 ▲系统实施准备工作 ▲程序设计 ▲系统测试 ▲系统转换、维护湖评价 □重点难点 □相关知识 目 录 ☆《计算机应用基础》中关于程序设计 的基础知识 ☆本课程第三章第一节中“计算机软件”和 第七章第一节中“结构化系统设计方法” 等有关内容 ☆温习预备知识,特别是本课程第七章 第一节中“结构化系统设计方法”等 有关内容 ☆初读教材第八章并精读本课件 ☆认真完成本章形成性考核的作业题, 解决疑难问题 ☆认真完成应用实践和设计实践环节， 从理论与实际的结合上弄懂 教学内容提要 ◇当系统分析和系统设计完成，系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统开发的工作重点就要转入具体的系统实施。在这一阶段，系统开发人员应根据设计阶段提出的新