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五星电器 2010五星校园招聘完整笔经、面经 序言：要是分开发，应该会多点应届生币，呵呵，还是放在一起吧~ 简介：我是青岛的，12月8号参加的大型招聘会，在会上投的简历。9号得到10号笔试的通知。15号得到16号面试的通知，不过，面试被鄙视了。。。 笔经：总共四道题，每题有不同的分值，记不太清楚了。 1、英译汉。两段话，第一段是讲百思买的和五星的介绍；第二段是五星的企业文化，在做得最好中得到乐趣。总之还是要查点公司的介绍，不过这两段话在总部的柱子上面都有，如果是在青岛宁夏路笔试的话，还是要看看公司的柱子的！切记啊，我们那场考完后很多人看到柱子都郁闷的不行了。 2、英文e—mail，你是营销部部长助理，要给在北京的人力资源部部长写email，借她们部暂时不用的电脑给维修公司网站的的兼职大学生使用两周。 3、对成功的定义，你做了哪些准备。 4、举例说明分工合作。 面经：小组面试，每组6-7人。材料是金融危机下五星的营销策略，有控制产品，如降低库存；不乱打折，保持低价；兴建门店。从上面三个选择一个或几个，说明理由。最后由一个人来总结。 注意时间！根据自己的特点，尽量多说，但也要给别人说话的机会。我觉得最好是每个人发表一下自己的观点，在总结的方式比较好。我们组当时有人建议针对题目逐个方案进行讨论，结果有人只说了两句话。。。 五星电器简介 五星电器成立于1998年12月18日，是中国专业从事家用电器经营的全国性家电零售连锁企业。2006年5月，五星与世界最大家电销售企业百思买[Best Buy Co., Inc. (NYSE: BBY)]成功合资，成为其旗下的全球连锁企业之一，汪建国先生为五星电器董事长、总裁。 百思买是全球财富500强第72位的跨国集团，它1966年成立于美国明尼苏达州，目前在北美及加拿大地区有近1000家高质量的门店，是全球最大的电子消费品零售连锁企业，05年营业收入约274亿美元，净利润达9.34亿美元。它不仅有庞大的销售网络和规模优势，更具有丰富的家电零售经验和雄厚的资本实力。 五星电器秉承百思买企业集团倡导的“以顾客为中心”的商业理念，通过有效顾客细分，全面创造顾客价值最大化实现。五星电器提倡 “关注顾客、关注供应商、关注员工”的理念，经过在中国家电领域持续不断的耕耘和奋斗，至2006年5月，五星已成功登陆中国江苏、安徽、浙江、山东、河南、四川、云南等省份，开设专业化连锁卖场超过130家，遍布全国五十余个大中城市。 五星电器已成为中国商业领域重要而具强健生命力的发展力量。 五星电器作为百思买的中国组成部分，是中国家电零售连锁的前四强企业，已成为具有较高知名度和美誉度的商业品牌。五星电器被确定为quot;国家经贸委重点联系企业quot;、quot;2004-2006国家免检企业quot;、quot;中国商业名牌重点培植服务品牌quot;、quot;公众形象满意企业quot;， 2005年，五星电器被中国企业家协会、中国企业联合会评定为quot;2004年度中国最具成长性企业quot;，是中国商业流通行业唯一获此殊荣的企业。 　 五星电器企业荣誉 【编辑】 【 新增】 2004年03月 quot;江苏省优秀民营企业quot;--中国共产党江苏省委、江苏省人民政府 2004年06月 五星电器2003年销售总额位列全国专业连锁店第四名--中国商业联合会 2004年12月 2004-2006年免检企业--江苏省工商局行政管理局 2005年01月 2004年度最具成长性企业--中国企业联合会、中国企业家协会 2005年05月 quot;2004年度南京市优秀企业quot;称号--南京市委等6部门 2005年07月 quot;2005中国消费电子最具影响力零售商quot;--TWICE消费电子商讯 2005年08月 quot;2005中国企业500强第266名quot;--中国企业联合会、 中国企业家协会 2006年02月 quot;2005年度南京市商贸流通工作先进单位quot;称号--南京市人民政府 五星电器服务中心简介 【编辑】 【 新增】 服务中心下设三个平行部门——售后中心，物流中心，呼叫中心。 1．售后中心 A．网点管理部 　　主要负责全国售后外包和自建网点的日常运作管理,目前售后服务遍布7个省的一二三级市场,设11个分部,300余家售后服务网点,可以开展包括空调的安装、维修、设计、保养和彩电、热水器的安装维修服务。售后拥有专业的服务队伍，精兵强将千余人，共有技工80