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服装市场营销 服装市场营销 书名:服装市场营销 作者:陈伟杰 出版社:世界图书出版广东有限公司 书号:ISBN 978-7-5100-4162-4 如需全书ppt格式课件请联系: 020605(分机) QQ:641197397 制作方: 任务三 确定目标市场 1.细分服装市场 2.选择目标市场 3.确定市场定位 务目标 任 美国营销学家菲利浦?科特勒提出了市场目标定位理论(STP理论),该理论是现代市场营销理论的核心,能够有效地帮助企业确定目标市场。 STP理论将确定目标市场的过程分为3个阶段:市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)和市场定位(Positioning)。 步骤一 细分服装市场 步骤一:细分服装市场 市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求。市场细分,就是在市场调研与预测的基础上,服装企业根据消费者需求的差异性,依据一定的标准和原则把服装市场划分为若干个具有某种相似特征的子市场。 1.了解市场细分的作用 (1)市场细分有利于企业发现新的市场机会。 (2)市场细分有利于增强企业的应变能力,提高竞争能力。 (3)市场细分有利于提高企业的经济效益。 (4)市场细分有利于提高社会效益。 步骤一 细分服装市场 2.明确市场细分的标准 装消费者是服装企业服务的对象,对服装市场细分关键在于目标消费者市场细分,对服装消费者市场的细分,可以概括为从地理因素、人口因素、心理因素和行为因素4个方面进行,每个方面又包括一系列细分因素。 步骤一 细分服装市场 市场细分依据 市场细分内容 地理因素 地区 东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南 城市 北京、上海、广州、武汉、成都、南京等 城市规模 特大型、大型、中型、小型城市、农村 气候 热带、亚热带、温带、寒温带、寒带 人口因素 年龄 6岁以下、6-11岁、12-19岁、20-34岁、35-49岁、50-64岁、65岁以上 性别 男、女 家庭生命周期 新婚期、子女婴幼期、子女学龄期、子女就业和结婚迁出期、养老期等 年收入 1万元以下、1.1~3万元、3.1~5万元、5.1~10万元、10万元以上 职业 工人、农民、白领、专业技术人员、管理人员、教师、学生、医生、律师等 教育程度 小学及以下、初中、高中、中专、大专、大学及以上 媒体接触 电视、广播、网络、报纸、杂志 心理因素 社会阶层 下、中、上 生活方式 简朴型、时尚型、奢华型等 个性 被动型、爱交际型、独立型等 行为因素 使用场合 社交场合、家庭生活、户外活动等 追求利益 质量、服务、经济、舒适、功能、表现力等 购买动机 求新、求美、求价廉物美等 使用状况 未使用、以前用过、潜在使用、初次使用、经常使用 忠诚程度 无、一般、较强、非常强 年龄层 心理特征 服装偏好 营销特征 花季期15-17岁 生理心理不稳定、好动、爱新奇、爱引人注目 款式活泼新奇,鲜艳夺目、见异思迁 注重款式、颜色跳跃、节奏、名牌效应、服饰配件;价格较低、做工面料适中;运动装需求大 婚恋期18-24岁 生理心理趋成熟、刻意装扮、执着爱美、对他人的评价和穿着反应敏感、表现欲强烈、有收入、负担轻 追求时髦、对服装欣赏品位高、对服装美有强烈要求且目的明确 款式颜色应符合潮流、面料考究;注意名店、名牌、名师效应;易受广告影响;价格高;高级套装、礼服、休闲装需求大 成熟期25-34岁 有生活、社会经验和较高的文化素养;稳重、收入稳定;打扮成为生活的一部分 欣赏水平高,对衣着有独特的见解 款式颜色应符合流行趋势、面料考究、做工精细;名店、名师、名牌效应;对广告较为关注,服装价格较高;对正规套装、休闲装需求大 不惑期35-50岁 生活经验丰富,其中一大部分为职业女性;有较高文化素养、稳重;对渐去的青春留恋与回忆 雅致、俏而不艳,对服装的选择标准趋于稳定 颜色冷而稳重、款式设计线条简洁、庄重而不古板;对正装、休闲装需求大;不易受广告影响 进一步细分 3.选择市场细分的方法 由于消费者需求的差异性是市场细分的依据,所以凡是构成消费者需求差异的因素都可用来进行市场细分。市场细分的方法主要有单一因素法、综合因素法和系列因素法3种。 步骤一 细分服装市场 单一因素法 即根据影响消费需求的某一种因素对市场进行细分,如: 按年龄细分:童装、少年装、青年装、中年装、中老年装、老年装; 按气候细分:春装、夏装、秋装、冬装。 步骤一 细分服装市场 综合因素法 即根据影响消费者需求的两个或两个因素进行市场细分。例如,服装市场的消费者既有女性,又有男性,而其年龄
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