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项目验收流程 IT项目验收流程 信息技术部 验收小组 分管领导 供应商 说明 01 成立验收小组 02 确定验收策略 不通过 验收小组组成 成员：使用部门、信 息、财务、招标办等 03 04 通过 验 确定验收内容和标准 领导审批 收 验收内容和标准报告 准 备 05 验收申请 06 是否符合验收条件 No 07 进行整改 Yes 08 验收类型 软件系统 硬件设备 软件子系 硬件子系统验收 统验收 13 软件系统功能验证 09 硬件设备验货 设 备 到 货 14 10 报关单、保修 11 验 软件系统性能验证 卡、说明书等校验 集成调试 收 初 15 12 步 资料验收 试运行验收 验 收 16 综合评议 19 复验 No 17 18 是否验收合格 进行整改 No 20 是否还有验收 阶段没有完成 Yes 21 正式运行系统 25 复验 24 进行整改 最 终 验 22 最终验收 23 是否验收合格 No 收 Yes 26 不通过 撰写验收报告 报 告 总 27 领导审批 结 28 通过 验收报告 归档处理 IT 项目验收流程说明 由于 IT 项目验收一般均比较复杂，因此， 一般将 IT 项目的验收划分为四个阶段：验收 准备、初步验收、最终验收、报告总结。（见划分请参见： IT 项目验收流程图） 一、验收准备 验收准备阶段主要是根据项目的情况组建验收组织， 并确定验收方式、 验收内容、 标准 以及验收条件等。 1. 成立验收小组。验收小组的主要组成为使用部门、信息技术部、招标部门、财务 等部门，该项工作需要领导的参与和批准，另外，对于金额比较大的项目，有条 件也可以请股东代表参与。 2. 确定验收策略。验收小组根据项目的特点确定项目验收的方式，即是否需要分阶 段验收，完成验收阶段的划分，并制定相关的验收计划，一般对于比较复杂的项 目均需要划分阶段进行初步验收，而且阶段的划分也需要与供应商进行沟通和确 认。 3. 确定验收内容和标准。根据前面确定的验收策略明确各阶段验收的条件、需要验 收的内容、验收通过的标准，以及需要提交的资料清单等，其中值得一提的是验 收内容包括时间进度的验收项目。 4. 领导审批。 由领导审批验收小组确定的验收阶段和验收内容以及标准等是否合理。 二、初步验收 初步验收主要是完成软硬件系统的初步运行情况， IT 项目可能涉及硬件设备的验收， 也可能涉及软件系统的验收， 也可能同时涉及软件和硬件的验收， 由于对于机房装修这样复 杂的项目， 涉及到几个硬件子系统和软件子系统的验收； 对于硬件系统的验收， 存在两个验 收步骤， 在设备到货后需要验收设备到货情况， 在调试完成后需要进行设备试车验收 （试运 行），一般付款条件为试车验收通过，不是到货验收通过。 5. 验收申请。当供应商认为符合验收条件后会提请进行验收。 6. 检验验收条件是否合格。验收小组接到供应商的验收申请后，审查是否符合验收 条件。 7. 供应商进行整改。如果验收小组认为不符合验收条件，将要求供应商进行整改， 供应商根据验收小组提出的整改意见进行相关的整改， 整改完成后再次提请验收。 8. 验收类型的判断。验收小组会根据项目的性质，分别按照软硬件系统进行初步验 收。 9. 硬件设备到货验收。当硬件设备到货后，供应商会提请进行到货验收，验收小组 将根据合同和验收内容进行设备的品牌和规格的检验，查看设备是否完整无缺， 并记录设备到货时间是否符合要求。 10. 报关单、保修卡和说明书等校验。验收小组检验设备的保修卡和说明书等资料是 否准确无误，另外，对于进口设备需要检查设备的报关单是否正确和有效。 11. 集成调试。到货验收合格后，供应商进行设备的集成调试工作。 12. 试运行验收。俗称试车验收，在供应商完成设备的集成调试后将提请进行试运行 验收，验收小组需要根据验收内容逐项进行相关验收。 13. 软件系统功能验证。软件使用部门根据需求或验收内容和标准，对软件系统功能 进行详细验证测试，验收小组监督和汇总测试情况。 14. 软件系统性能验证。信息技术部从技术的角度，对系统进行性能等技术测试，验 收小组监督和汇总测试情况。 15. 资料验收。验收小组根据验收准备阶段的要求逐项核对资料的提交情况，资料包 括合同中要求的程序源代码、操作手册、培训资料、测试报告、过程数据等。 16. 综合评议。验收小组汇总该项目本阶段各种验收资料，对项目的验收情况进行集 体评议。 17. 检验验收情况。验收小组将根据综合评议情况，判断是否验收合格，对于不合格 的部分提出整改意见。 18. 进行整改。如果本次验收没有通过，则供应商需要根据验收小组的要求进行相关 整改。 19. 复验。当供应商完成整改后，验收小组将组织复验。 20. 检验初步验收是否通过。如果本次验收通过，验