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广州市存量房网上交易系统 操作手册 PAGE 2 - PAGE 2 - 广州市存量房网上交易 系统操作手册 （中介机构卷） 广州市房屋交易监管中心 二〇一〇年七月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 引 言 3 1 编写目的 3 2 系统简介 3 3 使用对象 3 4 系统运行环境 4 4.1 软件环境要求 4 4.2 硬件环境要求 4 第二章 系统业务规则介绍 5 1 存量房网上交易业务概述 5 2房地产中介促成的交易办理流程 6 第三章 系统操作指南 8 1 使用前准备工作 8 2 系统登陆与退出 9 3 系统功能菜单说明 11 4 系统管理及用户授权操作指南 12 5 网上放盘操作指南 17 5.1 房源信息查询 17 5.2 新增房源、签订中介服务合同 19 5.3 中介服务合同的变更与撤下 26 5.4 存量房买卖合同管理（签订、打印、变更、撤下） 32 6行政处理管理 39 7失效合同查询 40 第四章 附 件 42 一、数字证书办理手续及用户绑定 42 二、常见问题 43 第一章 引 言 1 编写目的 本手册主要是向各系统使用者介绍系统主要功能、业务办理流程、规则以及各功能模块的操作使用方法。 文中的“存量房”指我们平时所说的“二手房”。 2 系统简介 系统名称：广州市存量房网上交易管理系统（简称存量房交易系统） 系统组成：网上交易管理主系统、网上预签约系统、自助签约服务终端系统以及信息发布平台四部分内容。 【网上交易管理主系统】主要包括以下功能： 签订房地产中介服务合同及网上放盘 签订存量房买卖合同 存量房交易资金托管监控 存量房转移登记手续办理进度跟踪 存量房交易监管 3 使用对象 全市各房地产中介机构 市国土房管局（市房屋交易监管中心、房地产交易登记部门） 全市开通存量房交易资金监管业务的各商业银行 其他管理部门 4 系统运行环境 4.1 软件环境要求 系统使用流行的B/S架构模式，即用户使用IE浏览器的方式进行系统访问与使用，无需安装客户端软件。 通过Internet Explorer 6.0以上版本的浏览器登录，无需安装任何客户端软件。 4.2 硬件环境要求 客户端部分（建议最低配置） CPU主频：1.8 GHz 内存容量：1024 MB 浏览器：IE浏览器 输入输出设备：显示器、打印机、键盘、鼠标 局域网：10/100M网络 互联网：企业商用级ADSL 2Mbps 第二章 系统业务规则介绍 1 存量房网上交易业务概述 存量房交易通常有两种方式，一是通过房地产中介促成交易；二是买卖双方自行成交。系统为存量房交易提供了如下几种网上办理方式（图2-1）： 图2-1：存量房网上交易业务总体流程 房地产中介促成交易，由卖方委托房地产中介在网上签订房地产中介服务合同、进行网上放盘。中介机构促成买卖双方达成交易后，三方在网上签订《存量房买卖合同》。 买卖双方自行成交，系统提供的网上交易方式有以下三种： 通过“阳光家缘”或房地产中介协会网站登陆网上预签约系统，在网上预签《存量房买卖合同》，然后到签约服务点确认合同； 到配置在市、区房地产交易登记办理大厅的自助交易服务终端预签《存量房买卖合同》，然后到签约服务点确认正式合同； 由签约服务点的工作人员协助签订《存量房买卖合同》。 2房地产中介促成的交易办理流程 图2-2：存量房网上交易流程图（中介促成） 【房源验证】 放盘人需向中介公司提供产权登记字号、产权证号码和产权人姓名等进行房源信息匹配校验，校验通过后录入房源的放盘相关信息（如：房屋地址、面积、放盘价格等）。 【网上放盘】 房源校验成功并录入房源放盘信息后，由中介公司在系统上录入经与卖方共同约定的《房地产中介服务合同》相关条款，确认并打印合同和放盘资料后由双方签名。为避免操作失误，中介公司可先打印合同草稿交予卖方核对，核对无误后再确认打印正式合同。 《房地产中介服务合同》确认打印后，系统会自动将房源的放盘信息公示在“阳光家缘”网站和房地产中介协会网站。 【交易签约】 经中介公司促成交易后，由中介公司在系统上录入与买卖双方共同约定的《存量房买卖合同》相关条款，确认并打印合同后由三方当事人签名。为避免操作失误，中介公司可先打印合同草稿交予买卖双方核对，核对无误后再确认并打印正式的合同。 【资金托管】 签订《存量房买卖合同》时，买卖双方可根据需要选择是否通过资金托管的方式交割交易资金。如需办理的应在《存量房买卖合同》中选择“资金托