市场营销-屈臣氏就是屈臣氏.docVIP

屈臣氏就是屈臣氏 。 问：1989年4月，屈臣氏重回祖籍中国大陆，20年来，屈臣氏到底给我们带来了什么？ 答：1.先进和独特的零售模式──个人护理商店：回想改革开放初期，暂不考虑购买力的影响因素，当时落后的零售模式严重制约了消费者的购买习惯。随着改革开放的推进，超市、卖场、新型百货、网络等各种零售模式陆续进入市场并不断地完善。消费者越来越热衷于丰富的商品陈列、独特新颖的促销、自由选择式的购物方式。然而，无论是大超市，还是卖场，都存在着店铺形象低档、品类过多不突出、产品同质化以及收银时间太长不方便等问题，导致越来越多的年轻消费者，特别是白领（OL）消费者失去了“逛逛”的兴趣。在这样的市场需求背景下，屈臣氏以一种先进和独特的零售模式进入到消费者视线中，这就是个人护理商店（又称健与美型商店）。它秉承一贯的“健康、美态、欢乐”的核心经营理念，为消费者提供市场领先和个性独特的个人护理品牌和商品。自屈臣氏进入市场并得到年轻女性消费者的青睐后，万宁、康是美等个人护理商店也陆续进入中国大陆市场，但却进展缓慢。所谓“先入为主”和“占领先机”，屈臣氏凭借20年的努力已经将竞争对手远远地抛在身后。 2.规模化拓展与标准化管理，提高运营效率：截止目前，屈臣氏已经在中国大陆的35个城市，拥有420多家分店，是中国大陆市场目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。在这20年时间里，它经历了错综复杂的市场与商业