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城市应急管理中的社区参与
应急管理是指政府及其他公共机构在突发公共事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,保障公众生命财产安全,促进社会和谐发展的有关活动。城市应急管理是针对突发事件进行准备、救援与恢复的管理程序和方法对于应急来说是一个动态的过程,在管理中我们要根据这种动态的变化来控制和协调。因此城市应急管理的研究,可以分步骤,有目的的进行安排和协调。
一、城市应急管理中社区参与的必要性
目前,我国政府虽然在应急管理中占主导地位,但随着社区的发展,政府在应急管理存在了很多阻碍因素,这使得应对重大危机时变得越来越困难。
政府搜索信息时间长。危机事件发生之前都是有一定的预兆性的,这属于整个危机的预防阶段。政府因为其角色的特殊,很难做到全面、高效的收集信息。有些地方政府官员会存在主观歪曲和一些客观因素的扰乱,所以造成了信息的失真和片面性。
政府组织结构的缺陷。对于我国各级政府来说,组织结构都是由上及下,层层节制,一般事项不得越级处理,因此很多危机事件的发生都得不到第一时间最有效的制止,使得很多危机事件进一步恶化和发展。
政府控制力的团体性减弱。以前以单位为一个范围的社区逐渐消失,政府不能够继续以各单位为控制的个体来进行应急管理。当重大突发事件发生时,单靠政府本身的力量很难及时解决问题。
社区作为居民生活的最小单位,可以最大效率的发挥其优势,有效将社会中各资源和力量进行整合以应对危机。
社区信息搜集效率高。社区公民和第三部门在危机信息管理中,可以第一时间搜集风险信息,这使得信息既准确又有效。社区作为危机来临的第一受体,他们具有主动搜集信息的能力,比如地理地位、利益关联等等。
社区应急沟通能力强。社区公民处于自身利益的考虑,会在危机发生时的第一时间作出反应。第三部门更是会在最短的时间作出最有效率的工作。社区是平日居民生活的核心,平日积累了一定的情感,社区的信息传递都会更好的得到反馈。同时,居民之间的相互鼓励和沟通也可以减少心理的压力。
社区控制局势能力更为有效。社区中的自治性组织,在日常事务中扮演着协调居民关系、服务居民生活的角色,因此,居民是很依赖社区自治组织的。当危机发生时,居民更希望第一时间得到来自社区的信息,这种情感的依赖使得社区自治组织对居民有很强的号召力。
二、城市应急管理中影响社区功能发挥的原因
旧思维模式影响居民参与意识的形成。旧的单位制已经退出历史舞台,但仍有居民保持这保守、封闭和依赖的思维模式,参与社区事务的积极性极低。
居委会行政化影响社区参与能力的提高。作为自治组织的居委会,其组织结构与街道科室相对接,平时忙于行政事务,极大影响了社区自治性。当危机事件发生时,社会被动听从政府调遣,所以自身的优势很难发挥。
民众对政府的依赖心理不利于社区自治能力提升。从古至今,我国民众对政府的依赖程度就非常大。因为公民在政治、经济、文化等方面都对政府存在依赖感,即使在危机事件发生前,民众也更相信来自于政府的力量。这使社区自治能力很难得到提高。
社区组织协调意识不平衡。目前,我国大部分城市不再是居委会控制的社区了,很多的新型营利性和非营利性组织在逐渐壮大。如何进行有效平衡这些组织之间的关系,如何确定一个主导地位的领导者,协调好各组织、各部门之间的关系,能够更好的应急危机,提高工作的效率和效能变得尤为重要。
三、引导社区有效参与城市应急管理的对策
理清权责关系,促进社区组织发展。城市应急管理是政府与社区互动合作的动态过程,当务之急是要把二者之间的权责关系理清。我们可以以政府为核心指示,利用第三部门和社区自治的有效性作出及时的反应,避免灾害的扩大和恶化。不断鼓励第三部门的发展,让公众积极参与其中。
发展公民参与技术,营造社区公共空间。在公民的参与意识逐渐增强的情况下,危机发生时,公民便会更好的应对危机。鼓励发展公民参与技术,是对整个危机管理应急的重要事前预防,也是公民精神进步的体现。社会公共空间是独立于政府和私营经济之外,居民自住聚合并建立的社会关系的实际空间。它的存在可以提高公民的参与意识,让公民更好的互相交流,成为人际网络逐渐发达的标志。
做好应急管理工作,提高社区防范能力。应急宣传是很重要的预防危机发生的有效手段之一。我国公民危机意识普遍较差,使得很多危机事件发生了不必要的恶化。宣传应急的重要性,重点搜集风险信息,培训社区居民在危机发生时的自救方法,不定期进行应急演习,都可以不断提高公民的防范意识,并且逐步提高公民的社区参与意识,使应急管理工作更好更有效地进行。
四、总结
社区参与在城市应急管理中日益重要,发挥它的有效性,提高危机发生时城市的应急管理能
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