不动产建筑业-常遇问题及解决方法.docVIP

建筑业、不动产项目管理软件常见问题解答： 一．第一次安装“身份信息设定”输入网税系统用户名和密码后，直接提示“系统初始化失败” 答：可能连接验证服务器失败或者用户名和密码有误（网税用户验证）。在第一次安装出现下载失败。重新开启程序，用ADMIN登录系统，在菜单【申报管理】――【信息下载】里使用全量下载重新下载数据。 二．企业打开软件出现“数据库连接失败!是否配置数据库连接?” 点“是”填好参数点“完成”，出现“连接数据库失败!程序将退出!”。 答：查看 MYSQL系统服务是否开启。 三．第一次安装完成.设置好角色及操作员后.用操作员登录.发现“登记管理”—“台帐管理”下“删除补录”是灰色不能使用状态 答：由于系统初始化的系统权限和实际企业下载的权限不一致。请重新进入重新设置角色。 四．第一次安装，数据下载完成后.进入软件.发现是 XXX业代开项目开票系统 而该企业是自开发票.非代开 答：企业交给税务局的“发票自开认定表”税务局还没进行批审.打电话通知.确认批审后.在进行“增量下载”即可 五．第一次安装，数据下载完成后进入软件.进入登记项目:--项目登记――XX项目登记进入后.找不到应有的项目 答：企业交给税务局的“项目登记认定表”税务局还没进行批审.打电话通知.确认批审后.在进行“增量下载”即可 六．登记自然人时.输错了信息后怎么进行修改 答：点“证件号”中的 “…”这个按钮切换出有误的自然人.然后在进行修改,再保存即可。 注意：已经开具发票但是未申报的自然人信息是不允许修改的。需要先上传后再进行修改。 七．登记不动产房产信息. 在登记过程中“房屋座落”找不到所对应地址? 答：到税务局.填写项目明确地址后提交. 等税务局确认通知后.进行了信息下载中的“基础信息下载”即可 八．建筑项目登记零星工程.是否要进行申报上传? 建筑项目呢? 答： 零星工程登记后好直接可以使用； 建筑项目登记好后，进行申报上传。同时在项目中打印出表格填好后交给税务局进行项目认定.认定之后.再进行“增量下载”即可 九．台帐管理进入后直接点“发票补录”没有反应 答：未选择项目或者项目房产信息。 十．打印发票时.如果一张发票打印多行项目 答：把第一行项目拉至最后面.在格中点一下按Enter 直接切换到下一行或者按键盘向下键即可。 十一。打印发票 点“打印”后出现“XX打印成功” 后直接出现错误提示“Access violation at address EEFFEEFF Read of address EEFFEEFF” 答：打印出现错误，一般都是快乐报表版本不对，请安装杭州数新公司最新版 【 快乐报表 】可解决。 十二。打印发票时.点“打印”出现“没有打印样式” 答：选择对应的.发票样式保存即可 十三。怎么调试打印格式. 答：系统维护――基础信息――打印样式信息，选择“发票式样名称――编辑样式”进入打印测试，根据需要移动位置后再保存即可。 十四。进入打印样式信息后，点“编辑样式”出现Access violation at addrss EEFFEEFF Read of address EEFFEEFF.点“确定” 进入无任何显示 答： 一般都是快乐报表版本不对，请安装杭州数新公司最新版 【 快乐报表 】可解决。 十五。非申报期怎么上传发票等信息 答：使用“登记信息申报”即可。 十六。以前软件开过的发票.本软件中还会再次出现.怎么直接切换到对应号码. 答：“票据管理”――“开票员发票发放”中..选择发票卷.然后“起始号码”和“终止号码”修改一下 保存即可 十七。发票在进行修改分配号码时修改错误怎么办 答：票据管理—开票员发票退回，进行发票卷退回。再重新分发即可！ 十八。出现“没有注册类别” 答： 1、在系统中找c:\windows\inf下的mdac.inf(这里以windows2003为例)，点击安装。 2、在安装过程会提示使用系统光盘，如果没有系统光盘也没有关系，只需使用查找文件功能，将安装过程中所需要的文件找到，然后再指定其路径就可以了，直到安装完成！ 3、完成后，可以启用系统！ 如果还不可以，关闭MYSQL服务.复制出MYSQL对应文件中的Data文件.进行重装后下载数据完成后,关闭MYSQL 再把Data复制进去即可 十九。软件中怎么进行发票冲红 答：进入正常发票开具中，输入冲红发票的数据.把单价改成 负数 打印即可 二十。在进行发票补录 (凡是有选择自然人或者企业时的表格)时.选择“自然人” 或“企 业”时.出现格式不动(无法正常显示.只能显示一列空白) 答：在选择条件里（左上角）选择最后一项“配置”在界面要素配置界面里点击“清除格式” 保存即可。 二十一。分机安装时数据库地址输入主机IP点完成，提示链接失败 答：可能主机