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如何开发化妆品新客户 化妆品据本地区的市场市场是开拓是很多代理商业务要面对的一项重要工作！既要脚踏实地、勤勤恳恳去跑，同时还要用心，用脑去谈。这里根状况，结合多年的经验，总结出市场拓展的几条思路。 四个步骤： 第一步：扫街 一个陌生的城市、乡镇或区域，首先要对当地市场从了解到熟悉的过程，根据了解到的状况进行分析跟进，然后制定出切实可行的方案。这个过程的第一步就是扫街。所谓扫街就是用你的脚量遍所要了解的区域的大街小巷，滤过的街面记录下所有的化妆品店、洗化超市、综合型超市及美容院等行业相关的网店，通过拜访，建立档案！扫街四字要诀：望、闻、问、切。 望 就是观察门店：①门店所处位置：是否商业街，是不是居民区、是否在主干道等，位置好坏直接决定生意的好孬。②生意：不同时间段的客流量及成交单数，有没有人气很重要。③消费水平，收银台每单的金额及每天的平均营业额消费者80%的销量中，卖得是哪类产品，入店客人的穿着打扮、交通工具，言谈举止等可以判断该店周围的消费水准。④经营的品项及品牌，是洗护类为主导的店还是以护肤类为主导的店；知名品牌的所占比例，是否有国际一线或国内一线品牌。通过此项的了解，可以判断老板经营的思路和意识。 闻 通过与店员的聊天，了解门店的日均销售额，判断生意量。通过了解店员的收入，了解店里的盈利水平及老板的性格与管理水平。为人处事的态度，人品等 通过店员的交流及与客户的交流，进一步了解老板的经营思路，经营的理念。 问 门店档案的真实性与全面性取决于问的方法，真诚的微笑、态度和蔼，自来熟的语言表达能力能助你完成此项工作。 通过询问判断老板当前是否有引进新的品牌的需求 通过与老板的交流了解老板的真实想法 通过交流了解老板经营的历史、好坏与困惑 切 通过以上的信息整理与分析，理清该门店经营的问题之所在，做出如何解决问题的初步方案，以备将来入场谈判所用。 确定老板真是的想法与需求，针对性的做出该店进店产品方案与攻略。 判断合作的几率有几成（是不是你的菜） 第二步筛选划分 将扫街整理的客户档案进行分析、判断，明确重点关注客户，并将其划分为ABCD四类；A类客户即：生意好，管理好，有需求能合作的客户 B类客户：生意好、管理好，需求不是很明确，极有合作潜力的客户或者有需求难沟通的客户。 C类客户：生意不好，有需求有潜力；生意好无明确需求，老板难沟通难交流。 D类客户：生意不好，无需求，完全无合作意向 淘汰D类客户，重点拜访A、B类客户，重复拜访C类客户进一步明确筛选。制定新的拜访行程及路线，提高工作效率。 根据行程计划预约拜访客户，做出拜访计划与店老板交流计划方案并实施。 第三步、再次筛选确定目标 二次筛选的目标是将A类客户中剔除近期无法合作的客户及前期误判的客户，将B类客户通过沟通可以合作的客户纳入A类中；同样的方式将C类客户进行升级，将D类客户淘汰。 把重新评估后的客户按区域及轻重层度进行规划、整编、归档！并根据不同客户优化方案，策略。并作出新的行程进行攻坚！ 出发前，根据不同客户及市场现状，充分考虑到客户可能提出的各种抗拒，作出多种应对方法和与语术。利用众所周知例证说服客户可能的担心，解决客户实际难题，满足客户需求，达成合作共识。 第四步、签订合作协议，送货维护 ①注意细节②注重聆听③不要与客户在口舌上争长短④敏锐扑捉客户真正的需求⑤打消客户抗拒，取得信任 合作的前提是双赢，本着对客户负责的态度，降低合作中的风险。诚信不仅是合作双方的事，也是业务员人品及公司的口碑！ 签订协议，完成钱物交接，进入客户维护程序。