第一章人力资源管理.pptVIP

* 第一节 人力资源管理的概念 一、人力资源 1、人力资源的概念 “人力资源”一词的提出：彼得·德鲁克《管理的实践》（1954） 资源：经济学把可以投入到生产中去创造财富的生产条件统称为资源。 企业的4种资源： 人力资源(HR) 物质资源(MR) 财力资源(FR) 信息资源(IR) 广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源。 （南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） 人力资源： 是指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，它包括数量和质量两个方面。 概念 （2）人力资源的质量 人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度。 与人力资源数量相比，其质量更为重要。 3、概念区分：人口资源 /人力资源 / 劳动力资源 /人才资源 人口资源：一定范围内的人口总和。人口资源重在数量。 人力资源：一定范围内具有劳动能力的人口总量。 劳动力资源：一定范围内符合法定年限的有劳动能力的人口的总和。 人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。人才资源重在质量。 4、人力资源的特征 能动性：唯一能起到创造作用的因素 有思想、感情和思维（掉进池塘的桔子——猩猩与人） 人与动物有本质的区别 不能用管理动物（或东西）的方法管人 两重性 既是生产者，又是消费者 （人力资本的投资与收益） 高增值性 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 人口再生与劳动力再生 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。 人力资本（Human Capital） 人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资本理论 创始人 西奥多·舒尔茨（Theodore W. Schultz） 加里·S·贝克尔(Gary S. Becker) 人力资本投资 教育投资 健康投资 迁徙投资 二、什么是管理 管理的传统定义：对一群人的活动，通过计划、组织、协调、监控等一系列功能的发挥，使其完成组织的既定目标。 管理的现代定义：管理就是通过别人把事办成 三、人力资源管理（P5） 是指获取人员、培训员工、评价绩效和给付报酬的过程，同时也关注劳动关系、工作安全与卫生以及公平事务。 第二节 人力资源管理的内容 6P模型 HRM 留人 （Preservation） 选人 （Pick） 育人 （Profession） 用人 （Placement） 招聘职能 配置与评估职能 开发职能 保持与发展职能 工作分析 （Position Analysis） 人力资源规划 （Planning） HRM之内容 工作分析、HRP是基础 选人： 招聘、面试、测评 用人： 岗位分配、绩效考评等 育人： 培训 留人： 激励、薪酬管理、职业管理等 激励： 是HRM之核心 HRM的重要性 企业管理发展的必然 做长寿公司的需要 提高职业生活质量的需要 提高企业竞争力的需要 长寿公司的共同的关键要素 长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 长寿公司有凝聚力，员工有较强的认同感。 长寿公司是宽容的。 长寿公司在财政上是比较保守的。 提高职业生活质量 职业生活质量：人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。 1. 劳动报酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 灵活的工作时间 5. 工作紧张程度 6. 参与有关决策的程度 7. 工作的民主性 8. 利润分享 9. 退休金权利 10. 能力的提高 11. 工作时间的缩短 12. 舒适的工作环境 13. 融洽的人际关系 14. 开明的上司 15. 工作的挑战性 16. 良好的培训 17. 公平的对待 产品、市场的创新能力 在市场竞争中满足顾客需求的能力 企业资产保值增值能力 人力资源管理是竞争优势的源泉 企业竞争力包括： 所有这些能力的保持和提升要靠员工的努力和奋斗。 1. 就业安全感(Employment Security) 2. 招聘时的挑选(Selectivity in Recruiting) 一个非常合格的