海风教育培训记录.docx

第一天 第一部分： 两次签到 考核 都是拍照上传。 没有教师资格证，在白纸上写没有教师资格证，什么时候考取。 银行卡：农业银行和兴业银行 没有离职证明：白纸上写没有离职证明 体检报告：必须有（体检报告必须是半年内的）（可以美团上团购一个入职体检） 重点 使命：责任和担当 班主任：跟进学生学习（通过班主任了解学生学习情况） 课程顾问：是销售课程的（）联络课程顾问，了解学生情况） 授课支持：（我们可以会和授课中心反馈内容，寻求帮助） 教学管理：课程安排 教研部：习题更新 政策：国家在信息技术教育方向推进。政策推动习惯的养成。 错题库 第二部分： 先和家长沟通（客户关系：班主任），看看孩子什么情况。 在提前和家长沟通的情况下，用20分钟准备，然后试讲（先过一下授课环节）。 课后一定要和家长沟通。建立和家长的信任。 突发问题：（1）网络情况不好，现在微信上安抚学生，致电客服（授课支持）解决问题。 入职有什么要求吗？ 了解公司规章制度 认真备课（教材分类，授课擅长的地域，上海，浙江，人教） 符合公司价值观 线上教学注意什么？ 互动，上课之前微信联络孩子。 第三部分： 岗位职责说明会 试听课接触对内人员：课程顾问（销售），教学主管（直属领导），教务（排课） 正式课接触对内人员：班主任，教学主管，教务 上课中必然做到： 录音（点击开始上课和结束上课，系统会自动完成） 课后反馈表 布置作业 请假要提前联系教学主管，在app上申请。 排课，薪资，抢课，调课都在app上操作。 第二天 测评课授课和设计理念 明天的磨课内容就是今天的作业。 淘汰机制：一轮磨课，二轮磨课，终面 测评课接客之后会有课程顾问加入。 正式课有班主任加入。 测评课和试听课区别：试听课是老师提前录好一段，测评课前需要和学生家长进行沟通，询问学生想要听的内容，测评课5步法进行展开，测评课最后10分钟还和学生家长进行反馈，学情诊断，指出问题和给出建议。 测评课目的：为转化而生 测评课来源的5个来源： 与CC合作，CC团队将高意向单子转给我们。 班主任转介绍（成单率40%） 海风天团APP抢单。 教务老师通过系统平台排课。 AI只能排单。 先电话沟通，精准备课（学生想听什么内容） 海风授课中心（历时4年打造）上课 测评报告（点击上课下课） 线上师生粘度不同于线下（服务意识、服务流程的理解。线上+服务） CC那边给出的信息可能不准确。 课前关怀：询问学生情况，要考试试卷 询问家长的诉求 精准备课：争取沟通到孩子本人 课前电话沟通控制时间：10—15分钟 控制家长预期（提出设备问题：建议家长用pad和电脑听课；学生心理问题：学生难以张口；为后续下文做铺垫（最后10分钟和家长沟通，提前和家长说好预留时间）） 本节重点 诊断与反馈：5—10分钟 明天一轮磨课严格按照5步法进行，体现老师的功底和线上服务流程。 自我介绍：毕业院校，成功案例，兴趣爱好 师生沟通：学习方面和生活方面话题展开（拉近师生之间的距离） 课堂内容：提升学生认可度，让学生有收获。 课后总结：由学生来做，老师补充，强化学生授课感。 诊断与反馈：起到点睛作用。 测评课本质：学情诊断，为转化而生。 左边要有照片，背景明亮，正面照，面带微笑，表现亲和力。 授课经验：写六行（主要用数字说话，给学生留下深刻的印象）：写n年教育经验，写成功案例（把按理说活了）。 生活方面可以多图片。 板书要工整（手写板）： 和学生进行有效的互动。 额外三点：学生总结老师补充；询问学生是否能接受线上教学，约定下节课的听课内容；针对学生出错的点留作业（跟单问题，提升服务转化） 课堂有亮点 跟不上能跟上，基础知识更牢固，拔高（总之要体现价值） 要突出重点。 初高中和小学反馈方面不同。初高中主要是做题，应对考试。小学主要在习惯培养和注意力不集中。 如果你有什么问题，请直接和我说，或者找我们的CC（课程顾问）。 扬—抑—扬 先表扬—再提出问题—再给以希望 测评课课件设计 有用的信息紧密的写在一起。 重叠。 对比：大小，字体（粗细），颜色。 花名会很亲切。 兴趣爱好写四个。 18雅黑。 母题+练习 学生喜欢的话题 第三天 周四2轮磨课（淘汰率非常高） 自我包装和课前沟通 和家长进行铺垫，引导家长用pad或者电脑。 做心理铺垫，孩子第一次上课可能会还有，课堂沟通效果可能会不理想。 跟家长约定，测评课最后10分钟，希望家长在场听能听到诊断与反馈。 和CC课前沟通： 作业：写与CC沟通的话术。 和家长课前沟通： XXX同学和我之前教过的一个学生很像，经过我的教学，达到了XXX分数，您的孩子如果也按照这样的做法，也会取得很好的成绩。 期待家长能跟听。 希望要到孩子的成绩和试卷和联系方式（微信）。 作业：和家长沟通话术。 PPT的制作与自我包装： 提分心得换成教学理念 师生沟