招商工作管理手册.docxVIP

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招 商 工 作 管 理 手 册 目 录 前 言…………………………………………………………………………………………………………4 第一章 组织架构图及岗位职责……………………………………………………………………… 5-12 一、招商部组织架构…………………………………………………………………………………………5 1.1 范围 ……………………………………………………………………………………………………5 1.2 招商部组织架构 ………………………………………………………………………………………5 二、部门职能………………………………………………………………………………………………6-7 2.1 总部招商中心(招商一部)部门职能 ………………………………………………………………6 2.2 分公司项目招商部职能(招商二部) ……………………………………………………………6-7 2.3 外接项目服务招商部职能(招商三部) ……………………………………………………………7 三、各岗位上岗要求、职责及规范 ……………………………………………………………………7-12 3.1 招商总监上岗要求、岗位职责 ……………………………………………………………………7-8 3.2 招商经理上岗要求、岗位职责……………………………………………………………………8-10 3.3 招商主管上岗要求、岗位职责 …………………………………………………………………10-11 3.4 档案管理员上岗要求、岗位职责 ………………………………………………………………11-12 3.5 招商文员上岗要求、岗位职责………………………………………………………………………12 第二章 招商管理制度及行为准则……………………………………………………………………13-20 一、考勤规章制度 …………………………………………………………………………………………13 二、日常工作要求………………………………………………………………………………………13-15 三、培训管理制度 …………………………………………………………………………………………15 四、招商费用管理制度 ……………………………………………………………………………………15 五、合同管理制度………………………………………………………………………………………15-16 六、仪容仪表基本要求…………………………………………………………………………………16-20 6.1 招商人员仪容仪表 ………………………………………………………………………………16-17 6.2 整体要求………………………………………………………………………………………………17 6.3 行为举止、言谈用语 ……………………………………………………………………………17-20 七、辞职规定 ………………………………………………………………………………………………20 第三章 招商及审批流程………………………………………………………………………………21-22 一、招商流程 ………………………………………………………………………………………………21 二、招商合同审批流程…………………………………………………………………………………21-22 第四章 招商政策及区域规划………………………………………………………………………………23 第五章 考核机制及奖金管理制度 ……………………………………………………………………24-27 一、考核办法 ……………………………………………………………………………………………24-26 1.1 考核目的 ………………………………………………………………………………………………24 1.2 适用范围 ………………………………………………………………………………………………24 1.3 考核原则 ………………………………………………………………………………………………24 1.4 管理细则……………………………………………………………………………………………24-25 1.5 考核结果 ………………………………………………………………………………………………25 1.6 绩效工资的设定 ………………………………………………………………………………………26 二、奖金管理制度 ………………………………………………………………………………………26-27 2.1 奖金提成办法 …………………………………………………………………………………………26 2.2 奖金发放流程 …………………………………………………………………………………………27 2.3 奖金发放

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