紧急事处理程序.ppt

8. 交通意外 一般而言，交通意外可分为两类： （1）意外中无人受伤，但引致其它车辆或园区设施 受损。 （2）意外中有人受伤。 但无论意外的性质如何，物业职员在到达事发现场时，首要工作是防止现场再有意外事件发生，而处理步骤如下： 无人受伤之交通意外 （1）维持秩序，使现场交通恢复畅顺。 （2）记录事件。 （3）如有需要，拍照以作记录。 （4）如住宅部分因意外可能危及其他人士，应将该 范围封锁。 （5）如有需要，通知维修人员到场进行维修。 （6）如有需要张贴警告标志。 （7）将意外详情记录于物业日常管理记录簿内及书 面报告总经理。 如交通意外引致有人受伤 （1）指挥交通，给尾随车辆警告。 （2）在允许的情况下将伤者移离危险位置。 （3）致电报告公安，等候支援。 （4）记录事件及拍照。 （5）事后记录于日常管理记录簿内，及呈交详 尽报告给总经理。 9. 炸弹或可疑物件发现 当发现可疑物件或接获炸弹报告时，职员须保持镇定及按下列程序处理： （1）通知警方及总经理。 （2）除警方或消防人员外， 禁止任何人士及车辆进入现场。 （3）确保现场所有电梯暂停使用。 （4）依照走火警路线，协助疏散现场人士。 （5）在警方人员未到达前，职员应视察四周是否留 有可疑物。 （6）当发现可疑物件时，应立即