密切性与项目团队隐性知识管理.doc

密切性与项目团队隐性知识管理 隐性知识由于其难以言传、与所有者不可分离的特性决定这种知识共享和转移的困难。而项目团队作为知识工作者合作、交流的场所为隐性知识共享和创新提供了契机。提出密切性概念，认为密切性对项目团队隐性知识管理有重要意义，在密切性基础上建立项目团队隐性知识管理整体框架，并对这一框架的三个层面进行了阐释。 　　团队作为知识工作者合作场所越来越成为企业采用的形式。***公司在开发777客机过程中，先后组建235个团队以完成产品不同部分的研发工作。IBM、GE、ATT等大公司所拥有的团队均达到百个之多。团队已成为知识生产的重要场所，正如圣吉（Senge）所言“因为现代组织的基本学习单位是团队而不是个人，团队学习是极为重要的。这里是‘皮之不存，毛将焉附’的关系，没有团队学习，就没有组织学习。” 　　隐性知识由于其难以言传、与所有者不可分离的特性决定这种知识的共享和转移的困难。Levitt指出： “对企业最为重要的知识（隐性知识，作者注）往往既无法进行传授，也无法进行转移。”隐性知识的这种特点决定这种知识的共享、创新和积累需要知识所有者亲自参与整个知识过程，需要知识所有者之间密切的接触、沟通。因此，论文提出了密切性这一概念，来探讨项目团队中隐性知识管理的问题。 　　一、密切性概念的引出 　　人们的知识很大一部分是与他人的接触中获得的，而不是来自于那些僵化的文