DY-WI-YX005A折扣审批作业指引.docVIP

房地产开发有限公司——房地产管理体系文件 折扣审批作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 一、流程概况 流程目的 规范折扣审批流程，保证各项工作顺利有序进行。 流程风险 流程范围 适用于公司各项折扣审批手续的办理及审批流程等业务手续。 定义 1、固定折扣：指在项目销售的过程中，针对经常性出现的折扣情况而固定使用的折扣方式和折扣额度，无须经过折扣审批程序的折扣。 固定使用的折扣方式和折扣额度为： 一次性付款：原房价基础上2％折扣； 一次性付款后自行办理贷款，需本公司承担担保责任：原房价基础上1％折扣； 一次性付款后自行办理贷款，无需本公司承担担保责任：原房价基础上2％折扣； 银行等内部办理贷款手续，并自签订预定书之日起十日内到帐：原房价基础上1％折扣。 2、折扣建议：指针对目前使用的折扣方式、额度等提出相关的建议和要求。 3、折扣方案：指根据项目销售的需要和公司整体利益的要求，对折扣使用的具体内容作以明确规定、并可在实际工作执行操作的方案。 4、折扣申请：指客户在购房过程中，基于其本身的需求，要求公司给予在房款价格给予优惠的申请。 5、折扣审批单：指将客户的基本信息及折扣情况进行反映，报公司相关的折扣审批人签字同意的单据。 6、折扣执行：指项目销售根据折扣审批单的审批意见，对于客户所购房屋给予折扣价格销售。 7、折扣监督：指项目销售每周定期将折扣审批的运用及审批情况发送至销售部，进行统一的归档，核对折扣使用中是否符合公司的相关规定，并每月定期向公司高层作出折扣使用情况的审查报告。 8、老业主折扣：指在**（包括集团内）已销售的楼盘置业的老业主，在****公司所销售的楼盘直接再次购买或与其有直系亲属关系（仅限父母、子女、夫妻）的客户购买时享有的折扣优惠。 9、团购折扣：指公司或个人（本人或具有亲属关系或朋友、同事关系等小团体）当天同时购买2套（不包含2套）以上房屋所享有的折扣，如其中任何一成员发生退房，则折扣自动取消。 流程客户 内部客户 外部客户 流程参与部门 策划部、销售部 上游流程名称 下游流程名称 子流程名称 流程KPI 责任部门/岗位 数据来源 流程关键点 关键点说明 支持文件 折口政策制定审批 特殊折扣的控制 二、流程图 无 三、职责 3.1销售部 3.1.1负 3.1.2负责对项目销售的折扣运用和审批进行审查和监督，对折扣审批单进行存档，并核验审批单据的完整性及审批手续的完备，每月定期将折扣运用和审批情况的审查报告报送管理层。销售部作为 3.2公司高层 3. 3. 3.3集团高层 3. 四、工作程序 4.1固定折扣确认工作流程 4.1.1由销售部根据项目销售在其销售过程中的实际需要，对于经常使用而无需进行折扣审批手续办理的折扣，并在今后的销售进程中固定使用的折扣情况，作出对折扣的方式、额度、适用范围、依据等具体的方案报财务部审核，公司分管领导审核、总经理审批，报集团财务部审核 4.1.2集团财务部在公司提出的折扣方案基础上，进行总体的分析和调整，并运用营销手段和相关销售目标的要求，作出对折扣方案的建议，并将调整后的折扣方案报集团高层分析和讨论。 4.1.3集团高层根据地产公司固定折扣方案，并听取集团财务部的折扣建议，同时根据公司的总体运营状况和公司利润要求完成的目标，考虑公司的成本、财务等方面的整体利益要求，审批固定折扣方案。 4.2项目促销折扣审批程序 4.2.1项目销售组根据现场实际销售进程的需要，对于部分客户采取刺激成交的方式，给予折扣优惠，销售代表或内部业务人员填具折扣审批单，报项目销售主管 4.2.2项目销售内部业务人员将项目销售主管同意后的折扣审批单的形式上报销售部经理进行原付款方式基础上的0.5％折扣权限的审批，经理于折扣审批单上签署意见后报公司营销主管副总 4.2.3项目销售内部业务人员将公司高层同意后的折扣审批单返回销售代表处，并按折扣审批单的审批价格执行销售，签署预定书（如预定书已签署完毕，则将折扣审批单附后），将折扣审批单发送至相关的工作部门，每周定期将折扣的运用和审批情况以表格的形式报送至销售部 4.3团购（2套以上）折扣审批程序 4.3.1项目销售过程中出现公司或个人（本人或具有亲属关系或朋友、同事关系等小团体）当天同时购买2套（不包含2套）以上房屋，为刺激客户成交给予折扣优惠，销售代表或内部业务人员填具折扣审批单，报项目销售主管 4.3.2项目销售内部业务人员将项目销售主管同意后的折扣审批单的形式上报营销分管副总进行原付款方式基础上的0.5％折扣权限的审批，营销分管副总 4.3.3根据销售建议，如需大于原付款方式基础上0.5％以上折扣，则经营销分管副总审批同意后上报集团高层审批，集团总裁 4.3.4项目销售内部业务人员