情绪的性质与表达.ppt

情緒與壓力 陳富美 心理學 94(下) 情緒的性質與表達 情緒的組成 (p315) 一個完整的情緒經驗至少包含四個組成要件，它們分別是： 認知評估 生理反應 表情反應 行為傾向 情緒的組成 ☆認知評估 ?所謂認知評估是指對刺激內容的意義進行分析、解釋與推論。 認知評估可以決定情緒的方向與強度 。 情緒的向度：凡是我們判斷刺激或環境有助於個體的動機、信念或目標之達成者，便會產生正向的情緒反應 ，反之，若刺激或環境會阻礙或違背個人動機、信念或目標之遂行者，則會引發負向的情緒反應。 情緒的組成 ☆認知評估 ?情緒的強度(Wyer與Srull, 1989)： 正向情緒強度＝潛在動機的強度×(1－達成目標的主觀機率） 　 負向情緒強度＝潛在動機的強度×(投入的心血－與成功的距離） ☆認知評估 有些認知評估背後的機制是個體所無法覺察意識到的， 因為有些是演化遺傳上決定的 。 情緒的生理反應 ?通常涉及自主神經系統的變化 。 害怕、緊張、生氣等情緒 當代表危險的害怕、緊張、生氣等情緒出現時，個體必須準備抵抗或逃避，因此自主神經的交感神經（sympathetic system）便會激起，促使個體為緊急或危險的行動作準備。 放鬆、安靜或舒服的情緒 在放鬆、安靜或舒服的情緒下，則代表環境是安全的，則副交感神經（parasympathetic system）系統便會激起，以使個體開始保存能量，恢復到正常的狀態。 情緒的表情反應 ?包括面部及肢體的表情反應 。 表情研究的先驅Paul Ekman（1984, 1994）發現，不同文化的成人對七種基本情緒的表達及辨識能力基本上是相同的(p320) 。 ?Tomkins（1962）與Plutchik（1980, 1984）認為 ，人類從演化上發展出數種特定的基本情緒組態，這些基本的情緒有其特定的生理基礎及反應模式。它們是不用學習而且具有跨文化共通性的。這種觀點稱之為「基本情緒理論」（basic emotion theory）。 情緒 表情? 表情 情緒? 表情不只是情緒之副產品，有時表情也可以引發情緒經驗。﹝Strack等，1988﹞ 假笑分辨得出來嗎? 情緒的行為傾向 ?不同的情緒狀態下，人們會有不同的行為傾向。 展示規則 認知調整模式（cognitive tuning model ) 測謊機的應用 幽默～最受歡迎的情緒 ◎幽默的理論 我們可以從認知、生理及心理動力三個不同的向度來進行分析 ： ?就訊息處理的認知觀點來看，幽默刺激包括著一套可以並存兩套不同詮釋架構的情境，在得到幽默反應前人們會經歷「固著階段」(fixation stage) 、「失諧階段」(incongruent stage) 及「解困階段」(resolution stage) 。 幽默的生理觀點 ? Wilson（1979）主張，幽默刺激所引發的生理激動能是「失諧」所造成的反射反應。 ? ? 在幽默的脈絡下 ，體內已被喚起的亢奮反而成為一個負擔 ，而經由「笑」所引起的激烈肌肉反應正好可以消耗已喚起的能量，使人的生理激發程度回歸 到自然的水平。這便是所謂的「過剩能量釋放理論」（surplus energy release theory）。 後來的幽默生理理論均指出，生理激發程度可能僅是幽默感覺的必要而非充分條件。 幽默的心理動力觀點 ◎Freud的觀點：人們內在的能量（本我趨力，如性、攻擊等）會不斷累積而佔據某些心靈管道，造成心理動力的失衡狀態，這些失衡的能量亟需被自我消化或舒導。但由於超我的監督使得這些能量不能被釋放，而笑話正提供一個合法的管道來紓解此類的衝動。 Zillmann 的「幽默的錯誤歸因理論」 （misattribution theory of humor） ：看到我們不喜歡的團體、個人或事物失敗、被貶抑或被毀滅，且認為他們是「活該」的想法，會令人有正向的情緒反應。幽默刺激中，一些「無害的幽默線索」（innocuous humor cues）隱藏或轉移了人們內咎的道德壓力。令內在的攻擊慾望得以釋放。 幽默的功能 幽默為一種適應因應機制，也就是一具有幽默性格的人，較能因應壓力事件所帶來之負向影響。 笑和幽默也是社會行為與人際關係的潤滑劑。 幽默的人更進一步可以運用幽默來預防衝突。 幽默的廣告能吸引消費者的注意力，並將產品的形象深刻的烙印在其記憶中，並能提昇消費者對訊息的注意，並在得知、確認及購買行為上有所注意。 幽默有助於記憶。 捧腹大笑能增加免疫系統，降低造成緊張的激素 什麼是壓力？ 壓力係指三個不同的歷程表現： (1)「