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SH-ZH/BD—11 XX公司售后服务中心维修人员工作情况月统计表 统计月份： 统计日期： 姓 名 维 修 车 辆 其 他 工 作 工时合计 出勤天数 日平均工时 数 量 工 时 天 数 工 时 合 计 制表： 审核： SH-ZH/BD—12 某某公司售后服务中心维修人员工作情况统计表 统计人： 年 月 日期 工时 姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 总 计 合 计 _SH-ZH/BD—13 某某公司 产品质量《三包（验货）鉴定更新申请单》 本单未经审阅核准无效 车主姓名 联系地址、电话 邮政编码 购车单位 及电话 车 型 车架号码 发动机号码 购车日期 行驶里程 保单号 使用状况 1．道路 平路（ ）恶路（ ）山路（ ） 2．天候 晴天（ ）阴雨（ ） 3．速度 怠（ ）低（ ）中（ ）高（ ） 4.使用 上下班（ ） 经销单位、用户反映 产品图号 产品名称 维（保）修项目 数 量 单 位 状态、类别 鉴定意见 处理结果 用户意见 主修人意见 其它不良现象说明 经销维修中心（站）签字盖章 售后服务部主管人员 负责人签字盖章 用户 主修人 备 注 备注： 说明：此单一式三联，第一联经销单位存，第二联售后服务部存，第三联三包件仓库留底。 SH-ZH/BD—16 某某车保修作业凭证 编号： 用户姓名 联系地址 邮 编 电 话 行驶里程 公里 车 型 车架编号 发动机编号 牌照号码 购车日期 年 月 日 购车商店 发票号码 保修证编号 用 户 叙 述 问 题 签字： 配件名称 图 号 件 数 金 额 维修工时 鉴 定 意 见 签字： 维修中心（站）名称 （盖章） 合 计 用户评语 □优秀 □良好 □一般 □很差 其他评语： 签字： 送修日期 年 月 日 修复日期 年 月 日 接 待 人 维修技师 编 号 巡 访 员 （盖章） 轻骑集团技术服务总公司印刷 注：本表一式两联，第一联报轻骑集团技术服务总公司，第二联服务中心（站）存档。 商 品 问 题 报 告 单MARKET INFORMATION 商 品 问 题 报 告 单 MARKET INFORMATION 维修单位（盖章） 报告者 年 月 日 维修单位代码 摩托车型号 车体号码 发动机号码 购车日期 发生日期 行驶公里 出厂日期 用户姓名 用户邮编 用户电话（区号） 用户地址 故障零件件号 故障零件名称 问题点分类代码 问题分类代码 问题原因分类代码 同车种同类 故障摩托车 车体号码 发动机号码 行驶公里 故障状况（附简图） 故障原因 处理办法 片区意见 年 月 日 品证课意见 技术组意见 年 月 日 某某公司 SH-ZH/BD—15 某某公司 三包质量处理配件求援 某某售后服务科： 本特约站接到 用户反映所购某某产品出现了故障需立即处理，但由于本单位没有所需更换的零件，经与服务科联系并征得同意，现特向某某公司服务科求援以下零件，待该车故障处理完毕后，在七天内将更换出的旧件连同质量报表一齐单独寄回贵科处理，逾期旧件（及报表）如没有及时返回，本单位将承担责任。 以下为