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营造积极健康的基层工作氛围 推动基层党建工作的开展 　　广州顺丰速运XX公司是顺丰速运（集团）XX公司旗下公司，成立于1996年，主要经营国内、国际快递及相关业务。公司现有员工13000人，业务覆盖范围包含广州市、韶关市、清远市，服务质量的稳步提升，作业自动化水平不断提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。多年来的兢兢业业不懈努力，也使广州顺丰速运XX公司获得“纳税信用等级A级纳税人”、4A级物流企业、“连续8年广东省守合同重信用企业”、广州市 “先进职工之家”、广州亚运会、亚残运会文明观众组织工作“先进单位”、广东省广州亚运会亚残运会邮政服务与邮路安保工作“先进集体”、“诚信示范单位”、广州市团委“青年就业创业剪辑基地”、 “市级企业技术中心”荣誉称号、“广州市先进集体”、“广州市重点现代物流企业”、“广州市重点现代物流项目”、 “广州物流与供应链协会会员单位”、“广州十佳物流企业”、“广东省守合同重信用企业”、 “广州市经济社会贡献优秀民营企业”、“广州市快递行业协会副会长单会”等称号。 　　广州顺丰速运XX公司（以下简称“广州顺丰”）党支部成立于2012年10月，从建立时只有的9名党员的党支部，到今天有46名党员的党支部，党员最长的公司工作时间有22年，也就是说从公司筹建开始进入的员工，今天他们大都成为公司中高层的管理者，从最初的一二线收派员、仓管员、运作员、司机和三线的财务类、人资类、综合类员工到今天的管理层，是什么吸引他们能坚守下来，从22年的公司发展和企业的文化沉淀形成的企业品牌经历，我看到了管理者的执着和付出，他们注重人文管理，从人方面找问题，做功夫，广州顺丰党支部始终注重发挥 “抓学习，促提升，建设学习型的党组织”带头作用，引领和带动基层，始终深入基层、依托基层、服务基层，在创建基层党组织“五好”目标的同时，坚持双培工程建设，通过营造积极健康的基层工作氛围推动党建工作。 　　一、通过员工流失情况及原因分析留住人才，“尊重”获得团结稳定的工作团队，“认真”赢得员工对工作的诚信和奉献，价值沉淀形成积极向上的企业文化 　　快递行业是一个人员流动非常快的行业，广州顺丰开始时也不例外，人员的流动不仅带给企业培训成本的增加，使企业的运营也难上正轨，针对此项问题，广州顺丰就一二线员工流失情况及原因从内外部综合分析“影响员工流失的主要因素”和改善方向和外部机构对员工流失因素的分析，通过管理者价值观践行度BBS评议活动、恳谈会“分点部管理问题专题讨论” 、内部调查和沟通渠道反映的基层管理问题、工会热线“员工投诉管理类问题”梳理，聘请人力资源研究机构对150家大中型企业员工流失调查分析就总结出一二线员工流失情况及原因，并因此针对性的提高员工升职渠道，留住人的同时形成新颖的企业文化价值，目前已形成了企业新价值观体系――愿景、核心价值观、诚信基本准则。其中愿景指的是“愿望和前景-成为最值得信赖和尊敬的速运公司”，核心价值观分别为“尊重”、“团结”、“认真”、奉献”，诚信基本准则包括“不作假，不期瞒”、“不损害客户利益”、“不损害公司利益”、“不以公谋私”。广州顺丰在羊城的22年间，积极围绕上述企业文化建设目标扎实工作。 　　1.从内外部综合分析“影响员工流失的主要因素”和改善方向 　　①、内部调查和沟通渠道反映的基层管理问题 　　A、管理者价值观践行度BBS评议活动 　　来自管理者价值观践行度BBS评议活动-本次调查开放性题目中，员工所反映的主要管理者问题归类如下： 1、不敢承担责任，让员工自己搞定问题 管理者没有担当、所有的事情都喜欢往收派员身上推、逼着收派员自己搞定、搞不定就想各种办法整收派员、遇到问题能撇清就撇清、有问题全推给收派员，自己只把数据做得漂亮、为保全自己及巩固“小团体”利益群，牺牲基层员工利益或强加责任黑锅附于基层小员工身上、把团队的失误归结到下面的人…… 　　2.不关心员工需求，不正面解答疑问，没有服务意识 　　经常大声喊“我怎么知道”；思想懒惰，能推就推；完全不会顾及员工需求；在乎我们的想法，只要结果，不愿意听过程；更多的哄骗，从来没有和和气气沟通过；找他协助，一般是当没听见，不理睬；公司没有明确的制度支持时，不能帮忙协助处理 ，得我们自己去找人想办法；对一线员工提出的问题处理效率极差、能忽悠就忽悠…… 　　3.缺乏工作热情和良好的态度 　　被动工作，不会主动解决问题，只是把问题压下来；经常不见人，且上下班随意；只来坐坐办公室，双手插口袋磨嘴上功夫，树立不好的风气；什么都不会，就靠班组长支撑全局；跟国企里的领导一样混着，上面有任务往下一滩派即完，凡事泛泛而谈，具体事务一项都做不了；每星期回来两三天，就坐在那斗地主…… 　　4.管理粗暴，摆架子，缺乏员工沟通和良好态度 　　工作出