电话应对礼仪（技巧） .pptVIP

E－mail禮儀.之一 一、要小心寫在E－mail裏的每一個字，每一句話。　　因為現在法律規定E－mail也可以作為法律證據，是合法的。所以發E-mail時要小心，如果對公司不利的，千萬不要寫上。如報價等。發郵件時一定要慎重。 二、郵件訊息不要太冗長。這樣不會引起別人的注意的，也不喜歡看下去的。 E－mail禮儀.之二 三、不要在郵件未端列出對方的位址。因為對方知道自已的地址，不用寫，寫上感覺不太好。 四、發送附加檔要考慮對方能否閱讀該檔。　　發第一封你可以先用一般格式發送（對方可以閱讀的格式），然後在上面寫上請問一下如果發送壓縮格式（或其他格式）的能不能閱讀。如果可以，你就可以發送壓縮格式的了。這樣給人感覺你很細心，體貼，而且讓人感覺這個文件很重要的。 E－mail禮儀.之三 五、郵件不要太公式化。你可以在上面加上LOGO等。 名片.之一 　　現在中國人過情節人、耶誕節，吃肯德基....都非常火，說明現在人們正學西方人。所以下面介紹一下西方的名片一些小知識，這個也許對我們將來會有幫助的。 　　 P.P：即介紹，意思是當你的合作夥伴劉總送給一張名片上左下角寫著這個字樣的時，你不用著急，咦？這是什麼意思呀，我打個電話問問劉總吧！。這個意思是讓你去認識一個人。你要打電話到你要認識的那個人那邊去，說：你好我是某某公司的誰誰，是劉總讓我打電話給你的。。。。 名片.之