供应链与物流管理-复习提纲.docVIP

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绪论 学习目标 供应链的含义 供应链的发展阶段 供应链管理的基本内涵 供应链成本构成 供应链管理领域10个主要要素 集成化供应链管理 郎咸平的6+1 在2006年2007年开始至今,郎咸平对于制造业的支招当然就是著名的“6+1”理论,整合全产业链。他认为“中国不是制造业大国,真正的制造业大国是美国”;“中国越制造,美国越富裕”。 “中国企业在应对外部竞争中仅仅占据了生产这个“1”的环节,利润少得可怜。”整个产业链的“6”——包括产品设计、原料采购、仓储、运输、订单处理、批发以及终端销售,这6大块能创造的价值是90%。 目前这些理论开始逐步在各地引起重视,并得到一些企业的实践。 2009年3月11日,中国时尚品牌网,服装 2009年12月14 2010年9月21日,天下浙商网, 含义 概念发展来的,它将企业的生产活动进行了前伸和后延。 前伸:日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。 后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。 因此,供应链就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接(Interface),从而使企业能满足内外部顾客的需求。 国家标准《物流术语》中的定义;生产与流通过程中所涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构! 二、供应链的发展阶段 物流管理阶段:将采购的原材料和收到的零部件,通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。 价值增值链阶段:20世纪90年代,由于需求环境的变化,原来被排斥在供应链之外的最终用户、消费者被纳入了供应链的范围。形成整个产品运动过程的增值链。 网链阶段:随着信息技术的发展和产业不确定性的增加,今天的企业间关系正在呈现日益明显的网络化趋势。即核心企业与供应商、供应商的供应商的一切向前关系,与用户、用户的用户及一切向后的关系。供应链的概念已经不同于传统的销售链,它跨越了企业界限,从扩展企业的新思维出发,并从全局和整体的角度考虑产品经营的竞争力,使供应链从一种运作工具上升为一种管理方法体系,一种运营管理思维和模式。 三、供应链管理的基本内涵 四、供应链陈本构成 五、供应链管理领域10个主要要素 强调核心竞争力 1.供应链计划 3.客户服务管理 资源外用(Outsourcing) 2.供应链信息流 4库存管理 合作性竞争 5运输管理 8企业组织管理 以顾客满意度为目标的服务化管理 6设施选址管理 9供应链的效绩 物流、信息流、资金流等的集成 7企业组织结构 评价与激励机制 借助信息技术实现管理目标 10风险管理 更加关注物流企业的参与 集成化供应链管理的实现 实施供应链管理要解决的若干问题 思考题: 供应链的高成本(大约占净销售值的5%~20%) 供应链电子商务 库存水平过高(库存水平经常保持在3~5个月) 国内物流业发展趋势 部门之间的冲突 课后案例:乐高再造读后感 目标重构 产品寿命周期变短 外部竞争加剧 经济发展的不确定性增加 价格和汇率的影响 用户多样化需求 需求预测与需求管理 (CZY)革新前 市场部每个月中下旬公布未来6个月的需求预测最近的盘点:2200万美元滞销产品库存 最近的盘点:2200万美元滞销产品库存 革新预测流程: 改变预测方法、预测周期从月调整为周 成立预测小组,预测小组收集历史数据,做出初始预测 将初始预测转给一线销售终端,根据反馈修正预测 统一数据格式,达成最后预测结果 一、需求预测方法 定性预测方法 qualitative method 定量预测方法 quantitative method ? 有根据的估计 ? 德尔菲法 ? 部门主管集体讨论法 ? 销售人员意见汇总法 ? 顾客期望法 ? 市场调查 ? 历史分析 ? 时间序列预测模型 ? 时间序列平滑模型 ? 简单移动平均 ? 加权移动平均 ? 一次指数平滑 ? 时间序列分解模型 ? 乘法模型 ? 加法模型 因果模型 二、业务流程再造(根本、

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